上海招聘

职位描述：
工作职责：
1、热情接待旅客。
2、做好门店卫生工作，保持室内外清洁卫生。
3、熟悉公司旅游产品，能精准向客人推送或设计旅行产品。
4、熟悉门店预定系统操作流程，努力学习业务知识，提高收客技能，增强业务主动推广意识。
5、协助店长做好车+x产品线上线下及时联动营销推广,并及时跟踪反馈游客意见。
6、积极跟进和开发潜在客户，定期与潜在客户进行回访、维护客户关系、了解客户出行意向。
7、整理每日旅客咨询记录及回访情况， 每周以周报形式对本周工作进行总结汇报。
8、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心。
9、积极处理客人投诉，善于总结工作问题并及时改正。
10、门店广告位日常维护，包括广告位干净整洁，避免被其他物品遮挡。
11、根据携程新老客不同情况区分业务下单渠道，做拉新业务推广。

工资构成：基本工资+态度工资+绩效奖金
职位福利：五险一金、周末双休

携程旅行网创立于1999年，总部设在中国上海，员工超过30000人，目前公司已在北京、广州、深圳、成都、杭州、南京、厦门、重庆、青岛、武汉、三亚、南通等95个境内城市，新加坡、首尔、香港等22个境外城市设立分支机构，在中国南通、苏格兰爱丁堡设立服务联络中心。
2010年，携程旅行网战略投资台湾易游网和香港永安旅游，实现两岸三地的互通。2014年，投资途风旅行网，将触角延伸及北美洲。
2015年，携程战略投资艺龙旅行网，并与百度达成股权置换交易完成对去哪儿网的控股，同年，携程首次被评为中国最大旅游集团，并跻身中国互联网企业十强。
2016年1月，携程战略投资印度最大旅游企业MakeMyTrip，并在新加坡成立了东南亚区域总部。同年10月，携程加大对北美洲地区的投入，与纵横、海鸥、途风达成合作。11月，携程投资英国机票搜索平台Skyscanner（天巡），完成了对海外机票市场的布局。自此，携程完成全球化的相关业务布局。
作为中国领先的综合性旅行服务公司，携程成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过3亿会员提供集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。
凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，CTRIP于2003年12月在美国纳斯达克成功上市，上市当天创纳市3年来开盘当日涨幅最高纪录，目前市值超过230亿美元。
今日的携程，在线旅行服务市场居领先地位，连续4年被评为中国第一旅游集团，目前是全球市值第二的在线旅行服务公司。