上海招聘

职位描述：
1.处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息；
2.解答客户咨询，处理客户投诉，维护与客户的良好关系；
3.每日订单的整理和分类；
4.确保网店好评率及低分率达到公司要求；
5.完成上级交予的相关工作任务。

任职资格：
1. 大专以上学历，英语四级以上，能与国外客户进行书面沟通；
3. 电脑操作熟练，通晓办公软件 ；
4．工作认真负责，做事细心踏实，积极主动，沟通能力强，语言表达能力佳,能灵活解答客户的问题；
5. 具有电子商务平台操作经验（WISH、EBAY、亚马逊或速卖通）优先考虑。
 九亭附近居住优先考虑。

一、公司简介：
猫步贸易，是一家致力于电子商务营销外贸企业，公司面积逾1000平方米。公司自成立以来发展迅速，积累了丰富的电子商务从业经验，在海外拥有不同的业务类型。涉及领域有B2B和B2C，B2B平台包括阿里巴巴国际、环球资源等;B2C平台包括Ebay、亚马逊、速卖通、wish、敦煌等。公司总部位于上海，在香港设有分公司。公司以人为本，提供广阔的发展空间和完善的培训和晋升机会。同时公司还提供健全和有竞争性的福利待遇、舒适的办公环境；极具竞争力的薪酬与福利；签订劳动合同，依法缴纳社会保险；提供带薪年假；丰富多彩的各种集体活动：公司聚餐、外出旅游等；员工福利在公司的发展中将不断地得到完善与提升。

二、公司文化：
企业愿景：外贸电商第一。
企业使命：为客户创造价值，实现员工梦想，对社会作出贡献。
企业价值观：优质服务，卓越品质。
企业精神：务实 进取 团结 服务。
经营理念：诚信为本，服务至上，开拓创新，互利共赢。
公司管理定位：
学习型，创新型，团队型，人性化，精细化，专业化，规模化。