上海招聘

职位描述：
1、通过在线聊天工具等方式解决产品售前咨询服务工作，了解客户需求，准确记录客户信息并存档；
2、针对不同客户，推荐合适恰当的产品，引导客户在网站上顺利购买，促成交易；
3、耐心、细致的妥善处理售前、售中的各类问题；
4、维护客户关系，开发潜在顾客群体，并对现有顾客的资料进行整理与归纳；
5、定期进行数据分析、反馈、上报，提供改善建议，逐步提升用户满意度；
6、上级领导安排的其他临时性工作。
任职要求：
1、能长期稳定的干好工作，有淘宝/天猫售前售后客服和电话销售经验者优先；
2、打字速度不得低于60字/分；
3、年龄在20-30岁，男女不限，高中以上文化程度；
4、踏实、耐心、认真、负责，具备良好的服务意识和成熟的工作态度；
5、性格开朗，具备良好的理解能力和沟通能力；
6、家住附近者优先考虑。
薪资待遇：
4000-6000/月 ，另加自己销售额的提成。具体视能力而定。

公司成立于2001年，主营业务办公用品线下批发代理及网络销售，公司有自主品牌：oaego文仪易购，并代理国内外10多个知名品牌。电商部门主要面向个人及企业用户，多个平台均有网店，目前已开通的店铺10多个。欢迎有创造精神、有自己想法的人加入我们的团队！