上海招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1、以电话沟通为主要方式，
2、负责新客户资料收集，挖掘客户需求。
3、与客户建立良好的沟通关系，提供公司营养产品服务。
4、及时掌握客户需要，为客户提供解决方案。接受客户投诉，妥善解决问题。
5、定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据。
6、维护客户关系，进行电话回访，为客户提供优质服务。
7、配合各部门及团队完成工作并及时完成上级交办的其他工作。

二、职位要求：
1、中专以上学历（优秀者可放宽限制），口齿清晰，普通话熟练，反应灵活，具备快速的学习能力。
2、具有较强服务意识，有很好的自我心态调整能力，勇于挑战高薪。
3、性格开朗，有良好的沟通能力，愿意与人交流。
4、具有1-3年电话客服专员工作经验者优先考虑。

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