游戏客服专员/事件处理专员
上海锋趣网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2017-10-30
- 工作地点:上海-浦东新区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、及时处理用户遇到的问题,包括问题回复、问题解决跟进;
2、负责对游戏优化的建议收集,定期反馈;
3、上级分派的其他工作事宜。
任职要求:
1、专科及以上学历,有相关工作经验者优先考虑;
2、热爱并熟悉网络游戏,有志从事游戏行业者;
3、有良好的服务意识和团队合作精神;
4、沟通、协调能力强,工作态度认真负责,有责任心,能承担工作压力。
岗位职责:
1、及时处理用户遇到的问题,包括问题回复、问题解决跟进;
2、负责对游戏优化的建议收集,定期反馈;
3、上级分派的其他工作事宜。
任职要求:
1、专科及以上学历,有相关工作经验者优先考虑;
2、热爱并熟悉网络游戏,有志从事游戏行业者;
3、有良好的服务意识和团队合作精神;
4、沟通、协调能力强,工作态度认真负责,有责任心,能承担工作压力。
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
上海锋趣网络科技有限公司(简称“锋趣”)作为国内在线娱乐内容供应商,立足“云更新”网吧管理系统,针对网吧、网咖的娱乐需求,定制提供网游、页游、手游、电竞、视频直播等丰富内容。在为玩家提供精彩娱乐体验的同时,更旨在通过平台的力量搭建与广大网吧业主的创新合作模式,升华价值、互惠共赢。
自2015年9月旗下子品牌“飞火游戏”上线以来,锋趣秉承“Do Best”的理念,与网易、盛大、边锋、三七、凯英等游戏厂商展开深度合作,陆续引进《完美红颜》、《蓝月传奇》、《神印王座》、《楚乔传》等最新热门游戏,当前已联运游戏已达120余款。同时发力移动端,重磅推出“飞火手游助手”,“飞火电竞”等移动产品,打造依托网吧载体的,线上、线下一体化游戏、电竞社区,探索网吧、桌面和智能硬件等多种需求场景的无缝衔接,迈出了打造三位一体娱乐平台的***步。
2016年以来,锋趣在内容合作、渠道建设领域加大投入,将继续坚持精品化运营理念,以网络/网页游戏和移动游戏为核心,拓展电竞、视频直播等领域,努力打造依托网吧载体的线上、线下一体化娱乐社区,为用户提供一站式平台娱乐内容解决方案!
自2015年9月旗下子品牌“飞火游戏”上线以来,锋趣秉承“Do Best”的理念,与网易、盛大、边锋、三七、凯英等游戏厂商展开深度合作,陆续引进《完美红颜》、《蓝月传奇》、《神印王座》、《楚乔传》等最新热门游戏,当前已联运游戏已达120余款。同时发力移动端,重磅推出“飞火手游助手”,“飞火电竞”等移动产品,打造依托网吧载体的,线上、线下一体化游戏、电竞社区,探索网吧、桌面和智能硬件等多种需求场景的无缝衔接,迈出了打造三位一体娱乐平台的***步。
2016年以来,锋趣在内容合作、渠道建设领域加大投入,将继续坚持精品化运营理念,以网络/网页游戏和移动游戏为核心,拓展电竞、视频直播等领域,努力打造依托网吧载体的线上、线下一体化娱乐社区,为用户提供一站式平台娱乐内容解决方案!
联系方式
- 公司地址:地址:span盛荣路88弄盛大天地源创谷7号楼7楼