上海招聘

职位描述：
职位描述：
1.负责处理客户日常反馈问题/要求；
2.按照客户投诉内容，初步了解客户反馈问题情况；
3.负责召集相关部门，召开客诉对策会议及改善对策制订；
4.负责对售后客户不良问题的确认，分析，解决。
5.负责回复8D报告及追溯客户反馈；
6.负责涉及客户相关质量文件的修订与完善。
7.负责接收客户文件，并推动执行；
8.客户相关质量方面要求(检验规格，客户要求变更。。。)监督实施与跟催；
9.产品/客户服务质量的持续改进。
10.向本部门或其他部门的人员提供质量方面的培训支持。
11. 完成上级领导交付的其他相关工作。
任职条件
1: 3年或以上制程质量管理工作经验。
2：具备OEM工厂质量管理工作经验优先。
3：具有基本的领导和管理能力，善于沟通，具有基本的组织协调及分析判断能力。
4：熟悉产品制造管理流程。
5：熟悉ISO,文件制作.推行与认证，熟练掌握质量管理工具。

惠充电是上海云充新能源科技有限公司创立的一个立足上海、辐射全国的新能源汽车充电服务项目。曾经获得上海市经信委创新金奖，技术创新获得认可。云充是一家由新能源车友发起并组建的充电桩新创企业，拥有最大的车友社区平台，辐射8000人以上的新能源车车友，集新能源汽车智能充电桩的研发、生产、销售于一体。基于云充的智能充电桩，惠充电将构建一个新能源车智能充电平台，通过该平台可实现目的地充电桩的查询、预约、充电、支付等便捷功能。给客户提供软硬件一体、一条龙的服务，使客户与我们现有充电桩自愿互联互通，为客户提供品质服务。