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职位描述：
1、根据行业和公司的规范，与客户搭建良好的关系，积极主动帮助客户解决问题。
2、负责跟踪服务区内各类服务费用的及时收取。
3、定期走访辖区内的用户，征求客户对服务管理工作的意见。
4、负责客户信息档案的建立、更新、维护。
5、按公司服务标准及时处理客户投诉，并跟进处理结果。
6、协助前台接听咨询和投诉电话，做好记录并跟进反馈处理结果。
7、快速准确地办理客户入租、装修等手续，减少客户等待时间。
8、负责钥匙管理。
9、领导安排的其他工作事项

上海茂唐商业经营管理有限公司，由雍健资本发起，联合中建、中信、万科三家世界500强企业的品牌和团队，发挥众筹平台开放、共享、机动的优势，在全球范围内统筹人才、科技、金融、媒体和品牌资源，打造国际一流的园区建设运营管理团队，创新打造以功能开发引领形态开发的产业园区转型升级新典范。

在结合世界和中国创新产业园的发展背景下，积极响应国家号召，同时依托上海优越的自然环境、人文环境和社会环境，上海茂唐商业经营管理有限公司致力于科创中心和战略新兴产业投资，与政府和央企联合实施了多个产业转型升级项目，区域布局涵盖浦东、静安、普陀、杨浦、宝山、青浦、杭州、合肥、南昌和郑州等多个区域。

上海茂唐商业经营管理有限公司汇集了世界级的孵化器、加速器、产业基金和开发平台可进行创新业务整合与投资，进入科创、文创等产业建设前沿。