上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1.馈问题的解答和处理；
2.整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，并不定期总结数据形成对外的WIKI或QA说明文件；
3.收集SaaS客户反馈的功能需求和问题，定期向产品部门反馈并推进功能的实现；
4.不定期完成新上线SaaS客户的产品培训；保证客户可以掌握并初步学会使用Saas产品；
5.负责与流量源客户保持良好的沟通对接关系，完成流量开关、广告资质审核、素材审核等对接工作；
6.保证Saas客户日常广告投放的执行，处理广告投放执行中遇到的问题；
7.负责每月与客户的费用结算及对账事宜；
8.有责任心、有较强的客户服务意识，良好的语言表达能力，具有耐心、细致、包容的意识，能承受一定的工作压力。

任职要求：
1.大学本科以上学历，3年以上工作经验。具移动广告、程序化购买相关行业背景和经验者优先；
2.具备优秀的沟通协调和表达能力；
3.较强的应变能力，善于倾听，对于客户的疑问能迅速做出解答，有较强的服务意识和团队合作精神；
4.善于收集、整理和分析数据和客户反馈的信息；
5.熟悉移动广告、程序化购买相关支持；有AE、产品、售后经验者优先。

Quadas京纬数据以大数据分析为基础，拥有超过8年的移动广告执行经验，为代理商、品牌广告主、开发商以及数据提供商打造一站式的广告技术解决方案。Quadas融合了完整的行业知识，为客户打造出专业、易用的广告平台，降低企业的成本，增加执行效率，为客户搭建定制的移动DSP(需求方)，SSP（供应方），与DMP（数据管理）平台。
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