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客服专员

上海满潭金融信息服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-10-25
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、对平台注册的会员进行跟踪了解和维护,做好客户资料的收集和系统录入;
2、负责在线网页端和400客服热线的业务咨询和回复工作,并做好记录登记;
3、收集对产品的使用满意度和对平台的意见建议。

任职要求:
1、中专以上学历,有金融客服工作经验或销售经验者优先:
2、具有客户服务和产品引导能力,熟练运用各类社交工具;
3、有良好的沟通协调技巧和团队合作意识,能承受较大的工作压力;
4、能适应早,中班,轮休制度。
早8:00-17:00
中12:00-21:00

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

上海满潭金融信息服务有限公司,成立于2010年,总部位于上海。是一家专注为年轻人提供智能消费金融服务的互联网金融公司。依托庞大的征信数据集、先进的数据挖掘技术和智能搜索技术,帮助借款用户通过手机轻松实现贷款需求。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:闵行区宝城路