客服专员
上海众爻信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-10-23
- 工作地点:上海-浦东新区
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、为客户提供线上咨询问题解答服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的需求及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、善于沟通,具有一定的抗压能力;
3、熟练操作office软件;
4、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
岗位职责
1、为客户提供线上咨询问题解答服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的需求及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、善于沟通,具有一定的抗压能力;
3、熟练操作office软件;
4、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
公司介绍
上海众爻信息科技有限公司(以下简称公司),是一家高新高科技互联网公司,创始团队均来自高德地图等知名企业,2012年开始用众包的理念进行全国范围的数据采集,是国内众包数据信息搜集的开创者,众包位置信息的领导者。
公司2016年4月中标民政部“互联网+地名众包课题”,开创了引入大众参与到国家项目的先河。2017年3月,获得了知名投资机构知卓资本陶闯博士近千万的天使投资,先后获得:上海市优秀创业项目、上海市高新技术企业等一系列相关荣誉,共计拥有软件著作权超过15个,并在石家庄设立了全资子公司,拥有全职员工50人以上。
公司2016年4月中标民政部“互联网+地名众包课题”,开创了引入大众参与到国家项目的先河。2017年3月,获得了知名投资机构知卓资本陶闯博士近千万的天使投资,先后获得:上海市优秀创业项目、上海市高新技术企业等一系列相关荣誉,共计拥有软件著作权超过15个,并在石家庄设立了全资子公司,拥有全职员工50人以上。
联系方式
- 公司地址:地址:span祥科路58号A座7层