上海招聘

职位描述：
工作职责：
1、规范及完善客服热线；在线平台服务流程；
2、对产品产品常见问题进行汇总和规范；
3、汇总收集产品问题，及时反馈客户需求及信息。
工作要求：
1、大专或以上学历，电子或计算机相关专业，1年以上工作经验；
2、对工作要求态度端正，认真仔细；
3、熟练使用MS Office各种办公软件（PPT, Excel, Word）；
4、熟知电话和网络客服的工作流程和规范，讲流利的普通话，会听粤语；
5、热爱数码产品，熟悉主流数码产品的使用。；
6、有大型电话客服中心经验的优先，有较强的接听电话的抗压能力。

广州市台电信息科技有限公司是商科集团下属的全资子公司

商科集团成立于1994年，是一家从事数码、IT硬件、外设等产品研发、生产及销售的国家高新技术企业。经过20多年的发展，商科集团已形成了多元化的品牌战略，旗下拥有“台电”、“铭瑄”、“梅捷”三大国内知名品牌。多种产品在国内销量排名前十，产品涉及平板电脑、智能穿戴、电脑显卡、电脑主板、显示器、一体机、固态硬盘、U盘、移动电源。集团已经形成了集技术研发、营销推广、技术支持服务为一体、品牌多元化、产品多元化的具有综合实力的高新技术企业。

    目前，商科集团在国内设有三个分公司，十多个办事处
    人才战略理念：人尽其才，人尽其用，以人为本
    人才招募坚持：德才兼备、以德为先、注重专业的原则，
    人才培养坚持：内部培养为主，外部引进为辅；
    人才福利坚持：完善的薪酬、福利，致力于为员工打造事业发展和能力展现的平台，营造稳健和谐、积极进取的企业文化。
    
    公司的福利：
   1. 购买五险一金；
   2. 丰厚的季度奖金、年度奖金；
   3. 系统的员工培训（新员工培训和在职员工能力培训）；
   4. 每年的健康检查；
   5. 每年3-4次旅游；
   6. 多种多样的文娱活动，等等。


地址：广州天河区华夏路30号富力盈通大厦12楼全层
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