淘宝客服
上海奥斯卡商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-10-22
- 工作地点:上海-闵行区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-6.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.掌握产品核心卖点,通过千牛旺旺准确推荐并为顾客解决疑问,掌握客户沟通技巧及基本销售能力,能够灵活运用销售话术引导顾客促进成交,提升询单转化率;
2.参与订单处理流程,比如客审等;
3.与各部门之间做好沟通协调工作,及时有效地处理好客户问题;
4.能接受两班制,白班8:30-17:30、夜班15:00-24:00。
任职要求:
1.有淘宝等平台客服经验者优先;
2.熟练掌握办公软件的使用,打字速度60字/分钟以上;
3.良好的工作执行力,工作认真、负责、细心;
4.良好的语言表达能力和沟通能力;
5.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
6.公司提供住宿。
薪资福利:
试用期一个月薪资2800+全勤200元+试用期提成减半工资4000左右。 1个月转正后客服工资由底薪2800+全勤200+个人营业额的提成工资4500以上,上晚班有餐补,公司提供住宿。
1、此岗位有晚班到12:00,不能接受此班制的慎投。
试用期提成减半,转正后底薪+提成,相信有付出就会有相应回报,薪资优厚,(公司靠近上海七宝),尽快与我们来电咨询吧。
岗位职责:
1.掌握产品核心卖点,通过千牛旺旺准确推荐并为顾客解决疑问,掌握客户沟通技巧及基本销售能力,能够灵活运用销售话术引导顾客促进成交,提升询单转化率;
2.参与订单处理流程,比如客审等;
3.与各部门之间做好沟通协调工作,及时有效地处理好客户问题;
4.能接受两班制,白班8:30-17:30、夜班15:00-24:00。
任职要求:
1.有淘宝等平台客服经验者优先;
2.熟练掌握办公软件的使用,打字速度60字/分钟以上;
3.良好的工作执行力,工作认真、负责、细心;
4.良好的语言表达能力和沟通能力;
5.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
6.公司提供住宿。
薪资福利:
试用期一个月薪资2800+全勤200元+试用期提成减半工资4000左右。 1个月转正后客服工资由底薪2800+全勤200+个人营业额的提成工资4500以上,上晚班有餐补,公司提供住宿。
1、此岗位有晚班到12:00,不能接受此班制的慎投。
试用期提成减半,转正后底薪+提成,相信有付出就会有相应回报,薪资优厚,(公司靠近上海七宝),尽快与我们来电咨询吧。
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 淘宝客服
公司介绍
公司是一家专业的电商公司,公司的年度业绩规模去年是2.5亿,今年是
3亿,较去年增长率50%,其中有新项目的引入和项目的增长。团队规模100人左右,较
去年有10%的人员增长。主要的平台有天猫、京东,目前主要项目有德国karcher-卡赫清洁,
分为三大类目电器、车品、园艺(占公司销售额的85%)(欧洲清洁品牌)、美国-weber户外庭院烤炉(全球焖式烤炉
品牌,BBQLOGO设计源于weber烤炉外观)等。
公司现有部分店铺参考:1、karcher卡赫电器旗舰店;2、karcher卡赫旗舰店等。
公司地址:闵行区中春路7001号明谷科技园E栋305室
乘车路线:
1、地铁9号线中春路站;
2、地铁12号线七莘路站3号口,转33路至中谊路站或小黄车约1公里;
3、地铁9号线七宝站,七宝站有园区班车;
4、地铁1号线莘庄站,莘庄站有园区班车。
3亿,较去年增长率50%,其中有新项目的引入和项目的增长。团队规模100人左右,较
去年有10%的人员增长。主要的平台有天猫、京东,目前主要项目有德国karcher-卡赫清洁,
分为三大类目电器、车品、园艺(占公司销售额的85%)(欧洲清洁品牌)、美国-weber户外庭院烤炉(全球焖式烤炉
品牌,BBQLOGO设计源于weber烤炉外观)等。
公司现有部分店铺参考:1、karcher卡赫电器旗舰店;2、karcher卡赫旗舰店等。
公司地址:闵行区中春路7001号明谷科技园E栋305室
乘车路线:
1、地铁9号线中春路站;
2、地铁12号线七莘路站3号口,转33路至中谊路站或小黄车约1公里;
3、地铁9号线七宝站,七宝站有园区班车;
4、地铁1号线莘庄站,莘庄站有园区班车。
联系方式
- 公司地址:闵行区中春路7001号明谷科技园E栋305室