上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责小区业主的日常客服工作(接待／走访／咨询／投诉／建档等)及物业管理费的收缴；
2.负责与业主之间保持良好的沟通、协作关系。定期上门或致电各业主，发出业主意见问卷，及时收集反馈意见；
3.处理及跟进业主的投诉或意见，协调相关部门并做好业主回访。.

任职资格：
1、职业形象较好， 有较好亲和力与沟通能力；
2、二年左右物业行业客服工作经历，熟练使用办公软件,制作PPT，具备较好的业主服务理念与沟通能力；
3.工作积极主动，能承受较大的工作压力。

联系人：毛小姐
联系电话：021-67180832

北京金辉锦江物业服务有限公司上海分公司