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客服专员

上海融斗金融信息服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-10-22
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好指导和服务工作;
2.熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3.与相关部门紧密配合,协调沟通;
4.维护客户关系。
5.男女不限
任职要求:
1.中专及以上学历,有较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2.熟练运用office及良好的文档写作能力;
3.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
4.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
5.有一年以上有银行、信贷、风险管理、担保融资公司等客服从业经验者优先。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

温州贷(www.wzdai.com) 是上海融斗金融信息服务有限公司旗下互联网金融平台,于2012年2月上线运营,2015年5月获得A轮亿元融资,投资方(股东)包括国内知名私募基金投资公司——思考投资(股票代码:831896 )和主板上市公司——报喜鸟(股票代码002154)。

互联网金融领域连续成功创业者虞凌云先生,顺应温州金融改革和互联网金融的历史机遇,创立温州贷;公司中高层管理团队由具有资深从业经验的银行、法律、互联网、媒体等行业的高学历、专业化精英人士组成。

作为国内上线时间早、投资用户多、交易额高的网贷平台之一,温州贷曾连续数年蝉联全国网贷平台交易额领先;截止2016年11月,温州贷注册投资用户超过20万人,累计服务全国有融资需求的中小微企业10000余家,平台累计交易规模超过250亿元。

温州贷自创立以来,恪守网络借贷信息中介机构的平台定位,坚持“创造投资人价值”的宗旨,秉承“诚信、公开、透明、卓越”的服务理念,结合在资产管理和风险控制领域的专业经验和优势,注重投资者的信息安全、投资安全和教育保护,致力于让投资者随时随地享受简约化、安全化、个性化、多元化的互联网金融服务和体验。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:临虹路168弄6号楼5楼