上海招聘

职位描述：
岗位职责:
1.及时准确的解答客户相关咨询问题，提供优质舒适的服务
2.与客户建立良好的关系，增加客户的满意度
3.客户疑问与投诉处理
4.辅助日常行政支持性工作

任职要求:
1.沟通能力、表达能力良好，且具较强的客户服务意识
2.工作积极主动，善于学习，具较强的团队合作意识与精神
3.有旅游酒店相关知识优先
4.能写英文邮件
5.具有良好的电脑操作能力，熟练使用电脑办公软件
6.上班时间为中班(约16:00-24:00)

璞墅(上海)酒店管理有限公司是上海新近崛起的连锁旅游咨询管理公司, 璞墅从成立之初至今坚持以超越5星级的标准(5 Star +)要求自身, 现已成为全球知名旅游网站Expedia, Hotels以及 Booking(缤客) 推崇的位列上海行业内前十名的企业.
2017年, 璞墅正式启用了商标 "JVLA". 并且引进了500强全面质量管理专家以及美国供应管理协会的注册供应管理专家,确保服务品质与客户体验.
璞墅欢迎热爱旅游行业的有识之士加盟本公司,并与公司一同成长.