上海招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1.负责VTM客服终端的信用卡激活业务，通过远程视频的方式，针对未亲核亲签的用户，根据流程提供远程激活业务支持；
2.为客户提供业务咨询服务，及时记录并反馈客户投诉与建议，为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议；
3.遵守相关法律法规公司政策，合规操作，确保客户帐户及信息安全。

二、岗位需求：
1.大专及以上学历，有客服经验优先，30岁以下
2.具备良好的沟通能力与团队合作精神
3.普通话标准，打字熟练，70字/分钟

工作时间轮班制：最早9：00-最晚20：00
周一~周五休息一天，双休休息一天，如有特殊情况可调整。

润迅公司***在1997年开始从事呼叫中心外包服务，是国内从事呼叫中心外包服务的先驱。从2000年开始在上海开展相关业务。主要客户为：中国移动、中国联通、微众银行、360金融、平安集团、联合利华、万科地产、浦发银行等。业务涉及：呼叫中心运营外包、营业厅管理外包、人力资源服务外包、人员推荐外包、客服咨询培训等。历年来多次获得“上海虹口区重点企业”、“上海市和谐劳动关系达标企业”等荣誉。