上海招聘

职位描述：
工作使命
安保部员工与其他部门携手执行宜家安保流程，确保安保系统正常运行，不断提高员工的防损意识以保证商场利益，成为积极支持业务发展的合作伙伴。

任务
生命安全/安保系统操控
？ 负责中控室全部设备的日常运行；
？ 熟悉火灾探测系统/喷淋警报系统/疏散广播（PA系统）/烟雾管理/门禁系统/闭路电视监控系统/紧急出口，解决简单的设备故障；
？ 确保生命安全/安保系统有序可控。
夜班职责
？ 确保充分执行全部安保日常工作/流程；
？ 协调并确保夜间施工的安全性。
电话客服
？ 确保每个来电都有人接听并转接；
？ 尽快帮助致电客户或上门咨询的客户解决问题；
？ 全力提供支持，以便满足客户需求（包括处理咨询、投诉和反馈）。
人员/物资进出控制
？ 确保接待区为员工和访客提供良好的环境；
？ 确保广播的及时和有效。
紧急反应
？ 熟悉应对紧急事件的程序（火灾/炸弹威胁/煤气泄漏/台风等等）；
？ 熟悉执行紧急疏散和安全措施的程序。
保险索赔
？ 完善保险索赔的程序；
？ 记录月报和事故报告，确保此类文件保存一年。
文件
？ 按照中控室的要求，记录并整理设备的日检/周检/月检；
？ 打印并更新中控室的每日简报，并做记录；
？ 确保记录并整理所有的文件；
？ 确保钥匙和门禁卡得到妥善管理；
？ 确保免费泊车的申请得到妥善管理；
？ 帮助安保部主管分析库存报告。

动力
我具备以下必要动力：
？ 宜家价值观切实反映了我的价值观。
？ 我渴望超额完成自己的工作目标。协助团队发展与实现自身发展给了我同样多的收获。
？ 我充满好奇，渴望找到更高效的工作方式，并热切期盼利用我的知识促进业务，从而提高绩效。
？ 我对人们的日常家居生活以及家居装饰都很感兴趣，并将自身视为宜家系列的一部分。
？ 我喜欢在快节奏和面向未来的环境中工作。
？ 我渴望吸收知识，希望提高自身技术和学识，以此为宜家做出贡献同时也使自己得到发展。
？ 我积极致力于打造强大而富有活力的宜家文化环境，切实体现员工和顾客的多样性。
？ 我渴望在安全的环境中为员工和访客提供安全、有益、高效的环境。
？ 通过向顾客和员工提供安全的环境确保业务成功。
？ 乐于提高人们的安全意识。

技能
？ 能与各级管理人员建立工作关系
？ 书面与口头交流能力良好
？ 熟练使用MS Office软件，包括PowerPoint、Excel和Word
？ 能有效应对紧张状况
？ 有足够的耐心和决心来实现既定目标
？ 具备防损和EAS系统操作经验
？ 清楚地知道如何分析重大库存差额

宜家家居，成立于1943年, 是一家来自瑞典的全球大家具及家居用品跨国公司。
目前在上海共有三家商场，宜家北蔡商场于2011年6月23日开业，是宜家集团在上海成立的第二家零售商场。我们的目标是使顾客任何时候光临宜家时，都能享受到周到、友好、热情的购物体验。
我们的员工之所以喜欢在宜家工作，是因为：
我们受到了鼓舞！
能随时享受团队工作的乐趣！
能时刻在你的工作岗位上学习！
拥有一个灵活多样的职业规划！
在宜家犯错是被允许的！
一个“家庭友好型”的环境！
每日健康营养的员工餐！
另外，我们还为全职员工提供：
一年15天的带薪年假，补充养老保险，商业医疗保险，年度体检，瑜伽&乒乓等健康活动，节假日小礼物，工会旅游，营养丰富的员工餐等。

欲了解更多招聘信息，请登录www.ikea.cn/jobs（选择上海北蔡）
或参看商场一楼出口处招聘信息板电子简历请投往：SHBC.HR@ikea.com