上海招聘

职位描述：
整体目标：
负责商务客户的机票预订，为客户妥善安排行程，并提供优质服务。

岗位职责：
1. 为商务客户提供国际国内机票的查询、预定、出票，改签，退票等相关服务；
2. 为复杂旅行路线的行程线路提供合理的机票、酒店、签证等全面的安排和报价；
3. 有效处理客户如航班延误、紧急行程变更等突发问题；
4. 核对、维护客户的信息资料，保证客户资料及订单信息的准确性和有效性；
5. 负责整理核对商务客户资料及每月账单，并沟通确认回款；
6. 与客户保持良好沟通，及时反馈客户需求，并汇报给公司，为客户提供优质服务；
7. 完成上司交办的其他工作。

任职资格：
1.对工作热情，做人本分，能吃苦耐劳，能持之以恒，有责任心
2. 熟悉国际国内三字代码
3. 熟练使用黑屏、白屏等系统
4.具有较强的沟通及组织协调能力、学习能力及较强的团队合作精神
5.无商旅机票服务经验者请勿投。

        上海万游商务服务有限公司于2007年成立于现代化都市--上海，是长三角地区的国际航空销售代理公司，主营经营国际国内机票的客运代理业务，现已是国际国内80多家航空公司的代理人，中航协会员单位。

         公司旗下网站---万游网，是一家提供飞机票预订、旅游信息查询及商旅管理服务为一体的综合性旅行网站，稳定的国际机票查询、开票系统以及一支训练有素的专家团队，确保了客人的商旅行程顺利进行。

        公司长期以来一直致力于为高端客户提供一站式的“Customer Delight商旅体验”服务，公司自成立之日起，就把业务定位在国际机票 酒店预定和商旅管理服务，始终坚持“因为专注，所以专业”的理念，形成了一支富有活力，具有熟练的国际航线操作经验的服务团队，始终致力于不断提升客户的满意度。

        公司秉承按需服务的经营理念，整合传统销售渠道，构建了线上和线下相结合的营销体系。公司深度挖掘消费需求，以需求驱动服务产品的创新，突破了航空客运代理业传统经营模式，以服务产品化、产品标准化、管理精细化、市场全球化为经营方针，实现了机票销售、酒店预订、商务管理、等商旅服务细分市场的全面覆盖。为客户提供个性化的商旅咨询和服务。

        完善的差旅系统、便捷的预定服务、 一流的服务理念和实践，建立起了与客户之间的信任关系，我们始终相信我们可以不断提高客户的满意度，为客户带来更多有趣的商旅体验，我们坚持“相同的产品比价格，相同的价格比服务”，始终做到让我们的产品和服务有闪光点，最大化的满足客户的需求。
我公司特别重视员工的福利待遇：
1、具市场竞争力的行业资源，底薪+搞提成。
2、良好的办的环境，团结协作的工作伙伴。我们推崇“人性化的管理思想”。
3、上班时间在早九晚六，按照国家法定节假期休息；
4、公司给予员工不同的奖金计划等。
5、每年根据公司业绩，给予不同的旅游；并有不定期的团队建设活动； 团队聚餐等