上海招聘

职位描述：
职位描述：
1、管理店铺MA服务及呼叫中心业务；
2、服务商管理；
3、带领团队和服务商达成合同要求的各项SLA；
4、编写项目文档和服务报告；
5、管理短期一次性项目。
职位要求:
1、5年以上IT服务相关管理经验；
2、熟悉项目文档和服务报告的制作；
3、熟悉零售连锁店业务模式；
4、良好及主动的沟通能力；
5、有PMP认证优先；
6、有呼叫中心管理经验优先。

航信德利信息系统（上海）有限公司是航天信息和徳利多富新成立的合资公司，是一家中外合资的企业。目前公司在上海拥有一个超过15000平方米的现代化工厂，设立了亚太软件中心；同时分别在北京，广州，成都，重庆设有销售代表处。航信德利继承了徳利多富源于德国的银行及零售业的产品设计能力和行业经验，获得了航天信息强大的IT研发和集成实力和航天信息遍布全国的强大服务网络的支撑以拓展未来的服务业务。经过公司及其服务伙伴多年的努力，航信德利已经建立起最完善的服务商体系，在全国近300个城市里设有近600个服务网点，工程师人数近2000人。

航信德利的核心价值观:客户是航信德利存在之本，航信德利的员工是成功的保障。

竞争的时代，协作的精神愈加浓郁。航信德利愿携手更多合作伙伴共同推动中国零售业、银行业的发展。公司为员工提供全面的、富有竞争力的薪酬体系，包括固定工资、绩效奖金、全薪年休假、带薪病假、社会保险、商业保险、海外培训机会等。

航信德利期待您的加盟！