上海招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1.负责客户信息的维护，客户开发，客户关系的维护，协助市场及其他部门对客户的服务；
2.根据项目进行客户回访并提供回访报告，对客户满意度跟踪；
3.受理客户投诉，并对投诉进行跟进、处理；
4.负责维修费用客户确认及维修应收款、项目质保金、系统服务费等的回收；
5.收集竣工资料，管理竣工档案；
6.完成上级领导交办的其他工作。

二、任职资格：
1.大专以上学历，有2年以上客户服务工作经验，有良好的服务意识及理念；
2.品貌端正，工作认真、细心、具有高度责任心，有较强的沟通协调能力；
3.有室内装饰、物业管理相关行业优先录用。

    SUNNY创立于1995年7月，是一家专业从事工装项目咨询、设计、施工、建材、IT、家具及售后维护的集团化公司，项目涉及写字楼、办公室、酒店、餐饮、厂房、连锁店铺、商业空间等。公司现下有全资、控股、参股等公司，在北京、广州、沈阳、香港、东京等国内外设有分支机构和办事处，汇聚了一批境内外行业精英。
    SUNNY凭借良好的服务理念和专业管理，长期服务于外资企业和日资企业。成为“上海环球金融中心”等一批重大装饰工程的指定承接单位，也是著名时尚零售巨头“优衣库”战略合作伙伴，长期支持优衣库的发展，承接了优衣库全球旗舰店、优衣库中国旗舰店等室内外装饰工程，同时也和各大品牌连锁企业建立了合作关系，赢得了良好的经济效益和品牌的信任。
    公司积极参与行业的创新和推广，推动并组织了2016-2018中国室内设计周暨上海国际室内设计节，为有志行业发展的各类精英提供专业化国际化平台，立志成为装饰行业最让人感动的多元化创新企业。 SUNNY的服务无处不在，愿和您一起共创未来！