物业客服主管
上海由由(集团)股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2017-10-18
- 工作地点:上海-浦东新区
- 工作经验:3-4年经验
- 职位月薪:5-6万/年
- 职位类别:物业管理主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
此岗位就职于由由集团下属的全资子公司:上海由由物业有限公司
1、对客服部规章制度、操作规程以及员工的岗位职责的监督执行,保证部门工作的正常进行;
2、主动听取、汇总业主的意见和建议,解决实际问题,改进管理方法;
3、组织收取物业管理费、停车费等相关费用,确保管理处年度收缴指标的完成;
4、与居委会、业委会建立、保持良好的关系,代表管理处接待来访业主;
5、处理各类业主投诉,做好相关回访工作;
6、完成领导交办的其他事宜。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、有3年或以上相关工作经验
3、有较强沟通、协调能力;
4、有较强文字和口头表达能力;
5、熟练操作电脑,使用办公自动化软件。
职能类别: 物业管理主管
公司介绍
由由(集团)股份有限公司位于浦东陆家嘴金融贸易区南翼,是一家以现代服务业为主导、以商业地产业为支柱,涉及房地产开发、宾馆酒店、商业贸易、物业管理等多个经营领域的综合性集团公司。2000年5月18日经上海市人民政府批准正式改制为股份有限公司。集团公司组建以来,紧紧把握浦东开发开放的历史机遇,深化改革、完善制度,经过全体员工的努力拼搏,企业实现了跨越式的发展,从2003年开始连续多年跨入上海市百强集团公司的行列。集团在承担社会责任方面也多有建树,已蝉联四届市级文明单位称号。
在企业快速发展过程中,集团十分注重企业的战略研究、注重员工队伍的建设和企业文化建设。集团整合社会各方资源,对集团的发展方向进行了重新定位,制定了科学的企业发展战略,并根据集团发展战略重组了人力资源架构和组织流程等,先后引进了行业内的管理专家和一批具有博士、硕士学位的高素质人才。集团以“海纳百川、追求卓越”的开放心态营造企业和谐发展环境,并真诚欢迎各类高端人才加入由由。
在企业快速发展过程中,集团十分注重企业的战略研究、注重员工队伍的建设和企业文化建设。集团整合社会各方资源,对集团的发展方向进行了重新定位,制定了科学的企业发展战略,并根据集团发展战略重组了人力资源架构和组织流程等,先后引进了行业内的管理专家和一批具有博士、硕士学位的高素质人才。集团以“海纳百川、追求卓越”的开放心态营造企业和谐发展环境,并真诚欢迎各类高端人才加入由由。
联系方式
- 公司地址:上海市浦东浦建路76号25楼 (邮编:200127)