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海外游戏客服

Avazu Holding

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务  广告

职位信息

  • 发布日期:2017-10-18
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
职位描述:
?工作职责:
1 通过QQ群、论坛、贴吧等渠道与玩家形成互动,解答游戏问题。
2 及时处理突发状况及玩家投诉,始终保持敏感度,并及时上报。
3 收集汇总玩家提交的建议、游戏BUG,反馈给相关部门。
4 协助运营处理部分奖励、补偿、礼包的统计和发放等工作。
5 完成上级安排的其他工作

岗位要求:
1 熟悉、热爱游戏行业,有1年以上客服工作经验。
2 英语四级以上,书写熟练。
3 有较好的沟通技巧,与玩家间的交流保持亲和力。
4 能够迅速掌握新业务,应变能力强。
5 能吃苦耐劳、有责任心,需要一定的抗压能力,适应加班。
6 班次做5休2

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

Avazu Holding是一家技术驱动的跨国互联网控股集团,致力于打造S级的全球化产品。
集团业务覆盖全球85%+的网民,坐拥全球数亿量级自有用户,每日处理200+亿广告展示交易量。
2015年在中国A股上市,创造了当时中国互联网广告界A股资本化的最大交易。
目前下辖四大业务板块,包括Avazu(广告):全球移动程序化广告平台;Teebik(游戏):全球手游发行平台;aFund(投资):面向全球移动领域的早期创投孵化平台;DotC United Group(应用研发):全球优质App开发商。
在多年全球市场的经营中,Avazu Holding始终坚持“技术突破”、“极致服务”的经营理念,帮助大批中国互联网企业实现全球化战略,被誉为中国互联网企业“全球化推手”。

联系方式

  • Email:amy.sun@avazu.net
  • 公司地址:上班地址:上海市徐汇区嘉善路508号,尚街Loft创意园区1号楼,3楼318