游戏客服专员
上海掌鸿信息科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-10-18
- 工作地点:上海-徐汇区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
【职位描述】
1、通过游戏客服专区、论坛解答和处理玩家反馈的游戏问题;
2、监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序,处理论坛上出现的各种问题;
3、及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
4、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
5、提供运营服务,处理运营问题,研究运营数据,提升运营质量;
6、了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务
【岗位要求】
1、大专及以上学历,专业不限;
2、热爱手机游戏,喜欢玩游戏,对行业有一定的基本认识,对游戏有较敏锐的触觉,产品上手速度快。
2、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;
3、优秀的团队合作精神,善于解答用户的疑问,应变能力强;
4、具备良好的服务意识,熟悉OFFICE办公软件,娴熟的文字录入技能。
【职位描述】
1、通过游戏客服专区、论坛解答和处理玩家反馈的游戏问题;
2、监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序,处理论坛上出现的各种问题;
3、及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
4、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
5、提供运营服务,处理运营问题,研究运营数据,提升运营质量;
6、了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务
【岗位要求】
1、大专及以上学历,专业不限;
2、热爱手机游戏,喜欢玩游戏,对行业有一定的基本认识,对游戏有较敏锐的触觉,产品上手速度快。
2、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;
3、优秀的团队合作精神,善于解答用户的疑问,应变能力强;
4、具备良好的服务意识,熟悉OFFICE办公软件,娴熟的文字录入技能。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
鸿宇数据科技(上海)有限公司于2012年3月创立,注册资本523万***。其全资子公司上海掌鸿信息科技有限公司注册资本为1000万,被认定为高新技术企业,软件企业。公司总部位于徐汇区宜山路普天科技产业园,距离地铁9号线桂林路站5分钟,区域优势明显。
公司主营业务是基于智能数据挖掘,流量变现,以大数据为核心技术的互联网公司,依托于大数据的优势,帮助企业打通互联网营销闭环,提供SAAS(软件即服务)解决方案。
自成立以来,鸿宇科技一直专注于互联网领域,坚持技术创新、开放合作、服务制胜的精神,不断增强在市场的竞争力,为公司创造了源源不断的利益。
八大关爱:
1、弹性工作时间
2、就餐补贴:加班晚餐补贴
3、晚间交通:加班的交通报销
4、健康保障:年度健康体检和咨询
5、带薪休假:法定节假日外的带薪年假、带薪病假;
6、员工活动:公司年度旅游、年会、部门活动、程序员节、三八妇女节、圣诞节等等;
7、员工关怀:每月生日会;婚育礼金;传统节日关怀
8、教育支持:内外培训和交流;图书补贴;
招才选将,招兵买马!
2019年亲们家里有不上学的小表妹、小侄子、哥哥、姐姐、妹妹、表哥、同学、朋友、闺蜜、老铁……
请介绍给我!
保证一个月上岗,培养成美丽、自信、积极的sunshine女孩和阳光男孩。
高薪高职高兴,有机会成为事业合伙人。
掌鸿公司欢迎你、需要你、成就你!
公司地址:上海市徐汇区宜山路700号C2幢403-404室 电话:021-64043576
公司主营业务是基于智能数据挖掘,流量变现,以大数据为核心技术的互联网公司,依托于大数据的优势,帮助企业打通互联网营销闭环,提供SAAS(软件即服务)解决方案。
自成立以来,鸿宇科技一直专注于互联网领域,坚持技术创新、开放合作、服务制胜的精神,不断增强在市场的竞争力,为公司创造了源源不断的利益。
八大关爱:
1、弹性工作时间
2、就餐补贴:加班晚餐补贴
3、晚间交通:加班的交通报销
4、健康保障:年度健康体检和咨询
5、带薪休假:法定节假日外的带薪年假、带薪病假;
6、员工活动:公司年度旅游、年会、部门活动、程序员节、三八妇女节、圣诞节等等;
7、员工关怀:每月生日会;婚育礼金;传统节日关怀
8、教育支持:内外培训和交流;图书补贴;
招才选将,招兵买马!
2019年亲们家里有不上学的小表妹、小侄子、哥哥、姐姐、妹妹、表哥、同学、朋友、闺蜜、老铁……
请介绍给我!
保证一个月上岗,培养成美丽、自信、积极的sunshine女孩和阳光男孩。
高薪高职高兴,有机会成为事业合伙人。
掌鸿公司欢迎你、需要你、成就你!
公司地址:上海市徐汇区宜山路700号C2幢403-404室 电话:021-64043576
联系方式
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