POS商户维护专员
银盛支付服务股份有限公司上海分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-11-07
- 工作地点:上海-徐汇区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-5千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持主管 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
职责一、职责表述: pos终端的安装及维护工作
1、负责代维pos终端及自有pos终端的装机、换机、撤机、维修、升级、巡检、送纸及风控对单等维护工作。
2、对客户进行全面的培训、答疑,按照公司相关要求,规范客户的操作。
3、按公司规定进行客户回访,解决客户诉求,维护和促进与客户的良好关系。
4、负责装机时机具押金、使用费的催收工作。
5、负责商户撤机的押金退还、机具检测工作。
职责二、职责表述: 终端商户的风险管理工作
1、负责对终端商户进行风险常识进行培训,风险规则讲解,如何规避风险性进行指引。
2、负责对巡查过程中发现的异常商户及时上报反馈。
3、负责对可疑商户现场协查工作。
职责三、职责表述: 市场信息搜集及反馈。
1、负责了解市场的需求、动态及竞争对手的相关信息,并及时向公司反馈,为公司正确决策提供依据。
岗位要求:
1、大专及以上学历,男女不限,年龄20-40岁;
2、计算机专业、金融专业、经济管理专业及其它相关专业;
3、收单业务培训及POS机操作技能培训等;
4、1年以上相关工作经历(优秀应届毕业生可酌情考虑);
5、具备相应的管理知识、经济学知识、收单业务知识;
6、基本技能:口头表达能力 公文写作能力 电脑操作能力 外语能力 冲突管理能力;
7、职业态度:责任感 诚信 保密意识 职业礼仪 分享
潜在素质:学习能力 制度执行 人际理解 客服导向 周密思考 成就导向 影响力。
工作职责:
职责一、职责表述: pos终端的安装及维护工作
1、负责代维pos终端及自有pos终端的装机、换机、撤机、维修、升级、巡检、送纸及风控对单等维护工作。
2、对客户进行全面的培训、答疑,按照公司相关要求,规范客户的操作。
3、按公司规定进行客户回访,解决客户诉求,维护和促进与客户的良好关系。
4、负责装机时机具押金、使用费的催收工作。
5、负责商户撤机的押金退还、机具检测工作。
职责二、职责表述: 终端商户的风险管理工作
1、负责对终端商户进行风险常识进行培训,风险规则讲解,如何规避风险性进行指引。
2、负责对巡查过程中发现的异常商户及时上报反馈。
3、负责对可疑商户现场协查工作。
职责三、职责表述: 市场信息搜集及反馈。
1、负责了解市场的需求、动态及竞争对手的相关信息,并及时向公司反馈,为公司正确决策提供依据。
岗位要求:
1、大专及以上学历,男女不限,年龄20-40岁;
2、计算机专业、金融专业、经济管理专业及其它相关专业;
3、收单业务培训及POS机操作技能培训等;
4、1年以上相关工作经历(优秀应届毕业生可酌情考虑);
5、具备相应的管理知识、经济学知识、收单业务知识;
6、基本技能:口头表达能力 公文写作能力 电脑操作能力 外语能力 冲突管理能力;
7、职业态度:责任感 诚信 保密意识 职业礼仪 分享
潜在素质:学习能力 制度执行 人际理解 客服导向 周密思考 成就导向 影响力。
职能类别: 售前/售后技术支持主管 客服专员/助理
公司介绍
银盛支付服务股份有限公司是深圳银盛金融集团全资子公司,是集团的核心子公司,成立于2009年,注册资本人民币1.4亿元。
主营业务囊括金融信贷、电子商务、金融服务外包、投资担保、信息咨询、软件开发、票务代理、银行卡第三方收单业务等。
公司旗下全资子公司银盛支付服务股份有限公司是首批获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》的第三方支付企业,深圳银盛电子支付科技有限公司是中国支付清算协会第一届理事单位,拥有互联网支付、移动电话支付、银行卡收单等支付业务类型。
主营业务囊括金融信贷、电子商务、金融服务外包、投资担保、信息咨询、软件开发、票务代理、银行卡第三方收单业务等。
公司旗下全资子公司银盛支付服务股份有限公司是首批获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》的第三方支付企业,深圳银盛电子支付科技有限公司是中国支付清算协会第一届理事单位,拥有互联网支付、移动电话支付、银行卡收单等支付业务类型。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市闵行区宜山路2016号合川大厦1号楼10楼J号