上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、客服通过系统或在线客服等工具，接受客户咨询，记录客户问题包括投诉等，按照相关流程给予客户反馈
2、能及时发现客户来电的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、处理客户反馈信息，跟踪维护客户关系，提升客户满意度；
4、完成领导安排的其他工作。

任职条件：
1、大专及以上学历，有客服工作经验者优先；
2、拥有较高的服务意识和责任心，富有耐心和热情，团队协作精神与沟通协调能力。
3、普通话标准、口齿清晰，具有良好的沟通表达能力头脑灵活、思维敏捷。

       中金国泰控股集团有限公司初创于1994年，注册资本30亿元人民币，总部设于中国上海陆家嘴国际金融中心。经过二十多年的发展，中金国泰集团深度契合国家发展战略需要，秉持“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，以新兴产业和战略投资为方向，不断加强与大型央企、国企、上市公司等全球***合作机构的多领域战略合作，逐渐聚焦发展成为以新能源、文化旅游、金融及建设于一体的国际化大型投资集团，投资经营范围遍及全国，并已扩展至海外市场，实现了海内外业务并举、多元协调发展的战略格局。
       中金国泰集团始终坚持以人为本，重视优秀人才的汇聚和培育，以“合伙人制”及“价值共享”机制吸引了大批高层次人才加盟，构建了一支专业资深、行业背景深厚、中青结合的国际化管理团队，共同创造价值、体现价值、贡献价值。
       面向未来，中金国泰集团在产业结构调整和升级的大环境下，凭借强大的资源整合能力、创新的经营理念、专业的运作团队和完善的风控体系，积极践行产融结合的经营模式，致力于成为具有中国特色的国际化、品牌化大型投资集团。