上海 [切换城市] 上海招聘

客服专员

上海点掌文化传媒股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-05-20
  • 工作地点:上海
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.负责客户的咨询、查询解答;
2.负责产品介绍、演示及客户使用问题、产品升级等服务;
3.负责客户电话回访、跟进及其处理产品投诉等问题;
4.负责做好工作日志、及时反馈信息的统计;
5.完成上级安排的其他工作任务。

任职资格:
1. 大专以上学历,有证券咨询客服经验者优先;
2. 普通话流利,吃苦耐劳,服从公司调配;
3. 具有良好的职业道德,良好的团队合作精神;
4. 男女不限,能适应晚班(晚班可以在家里上)
5. 晚班时间是17点至24点;早班是8点至17点

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

关键字: 编辑 网站 新媒体 传媒

公司介绍

关于点掌财经
        上海点掌文化传媒股份有限公司从事财经视频直播节目制作,同时也是国内最活跃的金融社交平台。
        
        作为国内每日直播时间最长的品牌栏目, 内容生产力在专业财经机构机构中名列前茅。

        点掌财经2015年12月登陆***互联网电视新媒体平台——未来电视运营的“中国互联网电视”集成播控平台,未来电视OTT平台APK视频全支持,并与华数传媒全平台合作。是中国电信、中国移动视频的战略合作伙伴,IPTV全天24小时独立频道播出,电视媒体覆盖7000万家庭,新媒体可到达全球8亿受众。

        与正襟危坐的电视直播风格不同,点掌财经的嘉宾点评犀利,特色鲜明。由股市神甫之称的财经界知名主持人左安龙领衔,财经名家毛羽、蔡钧毅、石天方、钱启敏坐镇,更有新晋预言帝刘彬、薛松、毛利哥助阵,汇聚了国内3000多名财经名家组成“砖家团”,共同打造“与靠谱的人一起聊股票”的投资者互动平台。

        点掌财经自创立以来,历时三年运营,与中国电信、中国移动、央视未来电视、央视爱上电视、百视通、华数传媒等权威平台达成合作。IPTV电视在全国大部分省市落地,有效覆盖全球8亿三屏用户,覆盖量同业居首。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市普陀区曹杨路500号10楼