上海招聘

职位描述：
上海开元骨科医院是隶属美国哥伦比亚太平洋管理有限公司（CPM），由哥伦比亚中国集团全资管理的二级骨科医院，位于上海浦东新区荷泽路88号。建院近10年来，经营得到了政府和社会的高度肯定，医院获得了：上海市社会医疗机构优势专科、上海浦东新区重点学科、是一家现代化、国际化的专业骨科医院，拥有国际化的管理团队和权威的医技团队。

职位描述：
一、工作职责
1. 在客服部主任的领导下进行工作；
2. 做好电话预约挂号，方便客户择期就诊；
3. 做好各类客户的服务工作；为VIP客户提供柏荟相应服务；
4. 各医务小组负责接待客户投诉，耐心倾听客户意见，给客户合理的答复，努力为客户排忧解难；
5. 不断提高自身专业水平，熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握就诊心理，并能把握服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸和技巧；
6. 完成上级交办的其他工作。

二、任职条件
1. 大专及以上学历，医疗、护理相关专业毕业优先考虑；
2. 3年以上医院客服、前台分诊工作经验；
3. 沟通表达能力出色，有良好的亲和力。
4. 良好英语沟通能力。 举报 分享

关于【凯宜医院和凯健养老】
我们的全称是 Columbia China Healthcare 哥伦比亚医疗（中国）

我们在中国的业务有：
凯宜医院
   上海开元骨科医院有限公司
   无锡凯宜医院管理有限公司
   嘉兴凯宜国际医院有限公司
凯健养老
   上海凯健华鹏老年服务有限公司
   上海凯健华展老年服务有限公司
   北京椿萱茂凯健养老服务有限公司
凯宜诊所
   上海百诺门诊部有限公司
   上海丽铂医疗美容门诊部有限公司
 
Columbia Pacific Management Inc.（简称"CPM"）创建并管理Columbia China。
CPM的总部设立于美国华盛顿州西雅图市，是一家跨国医疗服务投资公司，其业务包括在亚洲投资、兴建及运营国际化标准的医院、诊所及养老机构。旗下Columbia Asia已在马来西亚、印度、越南和印度尼西亚开设了近30家医院、诊所及康复护理机构。

2011年，哥伦比亚中国成立，总部设立在上海。为满足中国对国际标准医疗服务日益增长的需求， 哥伦比亚中国将在全国范围内投资设立多家综合、专科医院、诊所、养老护理及康复机构。

2016年9月，淡马锡战略投资Columbia China，持股50%。淡马锡成立于1974年，是一家设立在新加坡的投资公司。在全球有10个办事处，截止于2016年3月31日，淡马锡拥有的投资组合价值高达12,000亿人民币，主要集中在新加坡和亚洲地区。

关于哥伦比亚中国更多信息，请访问：**********************
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Columbia China was founded by Columbia Pacific Management Inc.
With headquarter is in Seattle, USA, CPM is an international business that develops and operates hospitals, clinics and senior living facilities in Asia.
CPM owns Columbia Asia, which has nearly 30 hospitals, clinics, and extended care facilities in Malaysia, India, Vietnam and Indonesia.
In Year 2011, Columbia China set up the head office in Shanghai. To meet China's growing demand for international standard medical services, Columbia China will invest in the establishment of a number of comprehensive, specialized hospitals, clinics, pension care and rehabilitation facilities throughout the country.
In September, 2016, TEMASEK strategically invested in Columbia China, taking 50% shares.

Incorporated in 1974, Temasek is an investment company based in Singapore, with a net portfolio value of S$242 billion as at 31 March 2016, mainly in Singapore and Asia.

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