上海招聘

职位描述：
1、全面负责前厅部的日常管理工作，参与制定并负责督促执行前厅部经营管理方面的各项规章制度。
2、负责制定前厅部的工作规划与预算，定期向总经理室汇报，并准时出席总经理室召集的部门经理例会。
3、主持前厅部的工作会议，负责制定并向前厅主管、销售经理及各分管领班下达业务指标和工作任务。主持每周部门领班以上管理人员工作例会，听取工作汇报，安排解决工作中的难题，并布置下阶段工作。
4、每天查阅各类报告，掌握宾馆客房的预订情况，密切注意客情以及旺季时的超额预订情况。
5、认真检查 VIP 宾客抵达前的接待准备工作，VIP 宾客到达宾馆后，应根据实际情况亲自迎接。
6、定期检查各岗位的工作情况，保证前厅部工作正常有序地进行。
7、每天仔细审阅大堂副理的“交接薄”，发现问题及时解决。
8、接受宾客的投诉，帮助其解决困难，不断提高服务质量。
9、按时做好每月、每季的工作报告上交总经理室。
10、负责沟通、协调本部门与其他各相关部（室）的关系。
11、负责部门内员工培训计划的制定及实施工作，对员工的招聘、调职、晋升提出意见与建议。
12、关心员工的学习、生活与业务水平的提高，协调平衡各岗位之间发生的工作矛盾，增强部门的凝聚力。
13、随时注意了解国内外宾馆管理（特别是前厅部）的新动态，以及国内外、市内外的有关活动信息。
14、负责本部门的安全、消防工作。
15、写好工作日记，发挥工作主动性与积极性，完成上级交办的其他任务。 举报 分享

上海东郊宾馆位于金科路1800号，地处上海浦东新区张江高科技园区和金桥出口加工区交接处，南临上海市区至浦东国际机场的主干道——龙东大道，西靠汤臣高尔夫球场，北邻张家浜景观河和金桥碧云国际社区，地铁2号线、新国际博览中心、联洋商住社区等环绕四周，具有优越的地理位置和得天独厚的生态环境，是目前上海浦东地区能体现时代特征和上海特色的园林式五星级国宾馆。
宾馆于2006年7月建成开业，2007年12月荣膺五星级饭店称号，2008年7月被评为金叶级绿色旅游饭店，同年又被评为“上海市最受欢迎会务酒店”和“中国优秀诚信品牌酒店”，2009年5月被上海市政府命名上海市文明单位，2010年4月被评为全国绿化模范单位，2015年4月被携程评为“2014年度***度假酒店”，2016年12月入选“2015年度全国五星级饭店二十强”。
宾馆拥有各类总统套房、套房、行政房、豪华房252余套及风格迥异的别墅80余栋。其中，南楼，主要用于接待***和政府首脑；会议中心，主要用于会见、大型会议和宴请；东楼，配有180间客房及会议商务配套设施；北楼，配有72间行政客房及高端商务会议配套设施；健身中心，设有室内外网球馆、壁球馆、保龄球馆、羽毛球馆、室内恒温游泳馆（50*25）、健身房、乒乓球房、舞厅及KTV、棋牌室、游戏室、桑拿和SPA等，设施设备堪称国内顶尖。2014年第四届亚信峰会，东郊宾馆作为此次峰会的接待单位之一，光荣的承接了接待任务，除此之外，宾馆还承接了***总书记宴请普京总统的烹饪制作工作，并圆满顺利地完成了各项接待任务。
宾馆企业文化内容丰富多彩，元旦组织的读秒迎新、除夕夜组织的联欢、中秋节组织的赏月晚会，都在宾馆留下了员工的发自内心的欢笑声。此外，宾馆还开展丰富多彩的职工活动，如彩色跑、职工摄影比赛、职工六一亲子活动、职工***比赛、职工钓鱼比赛、职工羽毛球比赛、职工迎春长跑、职工游泳比赛，丰富了员工的工作生活，企业凝聚力也得到不断提升。
东郊宾馆湖光山色、小桥流水、鸟语花香、曲径通幽，在绿色中见色彩、景观中显生态、宁静中拾野趣、徜徉中找梦想，已成为宾馆纷至沓来、留恋忘返的都市世外桃源之地。
一个绿色与生态、古典与现代、艺术与时尚完美结合的东郊宾馆竭诚欢迎您的加入，与我们共同发展！

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