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技术支持工程师(世界知名奢侈品企业AMS)

上海伍贤信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-08-19
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师

职位描述

工作内容:

1、特殊事件协调

2、盘点协调

3、门店与办公室新/装修项目协调

4、第一层IT应用支持

5、ip &模拟电话系统管理

6、监控系统管理

7、mobileiron平台管理

8、打印平台管理

9、访问控制系统管理

10、视频会议问题协调

11、walkie talkie问题协调

12、投影机,电视,PA系统问题协调

13、移动服务(3G /4G SIM卡)应用和取消

14、硬件库存管理,包括移动设备、PHD、SIM和TW用户资产

15、第一级支持台湾

16、积极地为没有经验的问题找到解决方案,然后在必要时升级到第2级IT应用程序支持

17、跟进指定的补救方案,并在SLA目标内完成/关闭

18、应用程序支持


岗位要求:

1、 熟悉MDM移动设备管理系统

2、 熟悉各类应用技术

3、 沟通协调能力强

4、 英语读写熟练,听说良好

5、 学习能力强,服务意识强烈

6、 能接受短期出差

7、熟悉各类应用系统的实施应用及维护

8、能快速处理各类IT设备的突发问题

9、能独立解决IT部门及其他部门发生的各类问题


福利待遇:

1、奖金:年底双薪,年度表现优异者将会得到更多奖金;

2、年假:入职享受年假8天,满2年增加3天上限20天,探亲假3天;

3、补贴:外出办事出差、个人晋升学历、技术、员工推荐、新生儿奶粉、重大医疗事故等;

4、旅游:公司组织每年1-2次的集体旅游,单身的帅哥美女们有可能在某个地方有意外的偶遇哦;

5、体检:每年一次对你全身心的检查,工作在辛苦也要有个健康的身体;

6、礼品:生日、端午、中秋等每个节日都有意外惊喜;

以上是部分福利待遇,更多请参考公司员工手册,您会发现还有更多意外惊喜

公司介绍



     WIT专注于中国市场,在金融服务,医疗保健,电子通信,尖端制造和高端IT服务行业等,得到众多中国地区跨国企业的信任与青睐。短短数年间,无论在Helpdesk & Service Desk外包、软件顾问外包和IT高端管理咨询方面均屡屡建树,行业口碑快速积累。
 
    WIT是全球首家在线IT服务的互联网平台。WIT价值核心在于:独树一帜地将国际标准化ISO20000及ITIL等IT服务管理体系及***实践融入到网站平台商业模式中。如果说网站只是”冰山一角”,那线下WIT自主开发(自主知识产权)了强大的IT服务管理信息系统(ITSM)群是支撑和管理庞大的跨区域IT服务客户的基石。面对广阔的中国及全球IT服务市场,WIT创造性地建立了IT服务领域的OTO(Online To Offline)商业模式。

    WIT倡导标准化服务产品管理,标准化服务流程管理以及标准化服务质量监控体系。在中国IT服务市场用极具创新的方式建立了自主的IT服务品牌及体系。

     WIT在全国一线城市和主要二线城市,全国有超过80家服务站和签约合作伙伴,提供全国统一的IT外包及管理咨询服务。全国客户均可通过400电话及www.51helpdesk.com (或www.itlaile.com) 服务平台得到国际一流的IT服务响应。 WIT成立近七年来,来自全球30多个国家的众多在华跨国500强公司成为了我们的长期签约客户。

    在全球IT巨头营业利润均不断下滑,行业人士不断追问IT服务行业出路到底在哪里的今天。WIT坚定并执着地将企业愿景确立为: “创建一流IT服务品牌,整合中国IT服务市场“。呈现全国统一服务形象、服务体系和服务流程。 确保行业领先的IT服务质量赢得客户的青睐。尊重客户,尊重人才,尊重股东。 承诺客户,承诺人才,承诺股东。 回报客户,回报人才,回报股东。

联系方式

  • Email:yinghong@51helpdesk.com
  • 公司地址:上班地址:漕河泾开发区