售后安装协调专员/客服(五险一金,常日班)
上海信水实业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:环保
职位信息
- 发布日期:2017-10-18
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:调度员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位福利:
1、五险一金;
2、常日班;
3、每年1-2次员工旅游,不定期举办各类活动;
4、员工生日礼物;
5、传统节假日礼物;
6、年终双薪,带薪年假、国定假日;
岗位职责:
1、负责售后服务派单及安装的统筹分配,安排日常售后车辆行程;
2、负责安装人员每天每月安装件数的统计和报表制作登记等;
3、负责与各销售部门就安装及售后任务的沟通和协调;
4、负责安装及售后任务的调度和进度跟进;
5、负责售后安装服务人员日常出勤管理;
6、与仓库协调发货及送货安排;
7、协助售后部门完成其它工作。
岗位要求:
1、年龄:25-35周岁,在服务内勤岗位工作1年以上,做过家装类客服的优先;
2、熟练使用OFFICE办公软件,相关工作经验1年以上;
3、知识能力:熟悉公司售后服务流程和遵守公司售后服务管理制度;
4、工作态度:具备较强的服务意识及抗压能力,服从、协作意识强;
5、岗位能力:有较强的沟通协调能力和语言表达能力,善于解决突发事件,应变能力强;
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岗位福利:
1、五险一金;
2、常日班;
3、每年1-2次员工旅游,不定期举办各类活动;
4、员工生日礼物;
5、传统节假日礼物;
6、年终双薪,带薪年假、国定假日;
岗位职责:
1、负责售后服务派单及安装的统筹分配,安排日常售后车辆行程;
2、负责安装人员每天每月安装件数的统计和报表制作登记等;
3、负责与各销售部门就安装及售后任务的沟通和协调;
4、负责安装及售后任务的调度和进度跟进;
5、负责售后安装服务人员日常出勤管理;
6、与仓库协调发货及送货安排;
7、协助售后部门完成其它工作。
岗位要求:
1、年龄:25-35周岁,在服务内勤岗位工作1年以上,做过家装类客服的优先;
2、熟练使用OFFICE办公软件,相关工作经验1年以上;
3、知识能力:熟悉公司售后服务流程和遵守公司售后服务管理制度;
4、工作态度:具备较强的服务意识及抗压能力,服从、协作意识强;
5、岗位能力:有较强的沟通协调能力和语言表达能力,善于解决突发事件,应变能力强;
职能类别: 调度员 客服专员/助理
公司介绍
上海信水实业有限公司于2009年在上海成立。公司致力于家居智能、环保、健康领域产品的推荐与服务。经营美国3M、美国康丽根、美国爱适易、德国汉斯希尔等中高端家用净水、饮用设备品牌及厨余处理品牌。
公司着重于天猫、京东、亚马逊等电子商务平台的发展、合作,开设了不同品牌的专卖店以及配合品牌方规范管理电商市场,并且取得了优异的成绩。
公司与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系,另在上海市内红星美凯龙、家饰佳等高端建材市场设有多家实体体验店。
公司重信用、守合同、保证产品质量,着重于产品售后安装及服务,分别在合肥、上海两地建立了全国售后中心。在行业内获得了良好的口碑,赢得了广大客户的信任。
现因业务发展需要,诚邀请有识之士加盟本公司,本公司将提供良好的工作环境和福利待遇。
公司着重于天猫、京东、亚马逊等电子商务平台的发展、合作,开设了不同品牌的专卖店以及配合品牌方规范管理电商市场,并且取得了优异的成绩。
公司与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系,另在上海市内红星美凯龙、家饰佳等高端建材市场设有多家实体体验店。
公司重信用、守合同、保证产品质量,着重于产品售后安装及服务,分别在合肥、上海两地建立了全国售后中心。在行业内获得了良好的口碑,赢得了广大客户的信任。
现因业务发展需要,诚邀请有识之士加盟本公司,本公司将提供良好的工作环境和福利待遇。
联系方式
- Email:hr@xinshuichina.cn
- 公司地址:地址:span龙吴路777号7号楼202