上海招聘

1、负责物业客户服务部全面工作；

2、负责全面支持业户入驻、装修、退租等服务工作开展的指导、监督、组织和管理；

3、拟定及协助实施培训计划；

4、全面负责对客服部外包公司：保洁、绿化租摆、消杀灭虫、卫生间消毒保养、外墙清洗、建筑垃圾清运等工作的日常监管和质量成本控制，并填写相关记录；

5、在分管范围内对下属工作人员进行监督、检查、考核和指导，并做好相关记录；

   

技能要求:

1、大专及以上学历；有相关岗位5年以上工作经验，有高档写字楼或商场客服管理工作经验者优先；

2、熟悉物业管理行业法规和政策，精通商场项目各项工作，具备管理项目团队的能力；

3、能处理客户投诉、各种危机事件；责任心强，工作积极，具有良好的职业素质及敬业精神。

4、形象佳，服务意识强，抗压能力强。

工作地点：上海火车站 恒丰路

 

上海宝矿钻石物业有限公司是宝矿集团旗下的全资子公司，具有物业管理企业二级资质，已通过ISO9001:2015质量管理体系认证，目前公司管理物业类型涉及静安区地标性建筑宝矿洲际商务中心、北外滩5A级智能化写字楼宝矿国际大厦（BM Tower）、浦东自贸区晓富金融广场和晓富贸易广场、地处静安区繁华地段的东艺大厦和黄浦区茂名南路的瑞金大厦等高端写字楼。目前宝矿控股集团还有长宁、静安、宝山等多个房地产在建项目。钻石物业以“全心、全速、全面、以人为本”的先进管理理念，标准化作业的操作流程和严格的管理措施打造自己的优质品牌，在行业中具有良好的企业信誉。自2014年起连续三年,被评为静安区优秀物业企业和市物业行业3A级诚信承诺企业。