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电商客服专员

上海百谋电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1. 通过旺旺形式解答客户的问题,熟悉店铺产品、最新活动、最新优惠打折信息;

2. 了解客户的需求,做好售前的引导工作,并促成交易;

3. 售后的跟踪与处理工作;

4. 服从上级安排,协调及配合团队完成销售目标,维护老客户关系并开发新客户关系。


岗位要求:

1. 较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

2. 有较强的维护协调客户的能力,熟悉网购流程和客户服务流程;

3. 具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

4. 工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

5. 勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。



职能类别:网络/在线客服

关键字:电商淘宝客服行政

公司介绍

上海百谋电子商务有限公司成立于 2012 年,是一家年轻的创业公司。目前,公司在上海,可为客户提供全领域的电商解决方案,帮助品牌实现价值传递。旗下有天猫店、淘宝店铺、京东店等多家店铺,代理品牌包括乐扣乐扣、韩国 Neoflam、荷兰BK 等。由于业务量增长,急需招聘电商行业精英或者优秀大学毕业生加入,壮大我们的队伍,拓展我们的版图,共创美好未来。与公司一同成长的岁月,必将是个人梦想实践、认可及物质满足的双丰收过程,有志之士,勇敢地加入我们吧!我们非常乐于以及着力于提供一个开放、热情、乐于分享、勇于创新的平台,让每一位加入我们的伙伴都成为商业伙伴。在未来的 3-5 年里,助力伙伴们成为行业屈指可数的电商牛人,共创一片新天地。

联系方式

  • 公司地址:地址:span顾戴路2468号4楼403室