上海招聘

职位描述：
1.根据客户订单情况，负责每天的排车计划，合理分配车辆及管家工作，完成车辆在途跟踪及信息反馈，控制物流配送成本；
2.协调司机、管家、门店、客户、工厂的操作关系，对异常情况及时处理，配送异常的沟通及处理；
3.协助主管优化配送方案，降低配送成本，提高配送率和配送服务指标；
4.接受客户咨询，记录客户咨询，按照相应流程给予客户反馈；
5.能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报，为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
6.善用ERP软件完成客户衣物订单及账款；
7.调度中心营运相关表格整理；
8.完成领导交付之其它工作。

职位要求：
1具备先进的服务意识理念，良好的心理素质，优秀的工作协调能力，并能独立完成工作；
2.认真仔细，善于并乐于与顾客交流沟通；
3.熟练Word与Excel操作，有一定的归纳总结能力；
4.有责任心、吃苦耐劳的工作能力；
5.有电话客服经验的优先。

一经录用，则签订劳动合同，接受专业培训，享受国家规定的五险一金及节假日福利，享有带薪年假，待遇优厚！ 举报 分享

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我们的目标：让日常衣物洗护变成一种专属服务！成为客户的高端衣物洗护专家！
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