上海招聘

职位描述：
工作职责：
1、 售前支持 协助销售完成方案策划，演示数据搭建与现场演示；
2、 项目实施 与销售和客户进行良好对接，根据客户需求进行项目立项，如：数据初始化，操作培训等，并完成立项后不同阶段的项目实施任务 ；
3、 客户服务 接听客户电话，回答学员问题，并协助客户解决培训实施过程中遇到的各种问题，使客户满意；
4、 项目总结与流程优化 定期进行项目总结和项目文档归类，优化项目服务流程，提高项目服务水平；
5、 其他 完成上级领导安排的其他工作。

任职要求：
1、 有2-3年相关工作经验；
2、 良好的客户沟通能力和客户服务精神；
3、 熟练掌握office软件操作，尤其熟练运用Excel；
4、 较强的沟通及协调能力，具备很强的工作责任心及团队合作精神；
5、 自主学习能力强，工作积极主动，同时能承受压力。 举报 分享

“数字中欧”前身为中欧出版集团，由世界知名商学院中欧国际工商学院和成为基金于2008年共同投资成立。旗下包括企业学习事业部、个人学习事业部、《中欧商业评论》、中欧经管图书等子业务板块。基于中欧国际工商学院数字化发展战略，2019年8月中欧出版集团正式更名为“数字中欧”。经过十多年来在商业学习数字化创新领域的探索与沉淀，数字中欧将肩负新的使命重新出发，依托数字化技术，进一步整合旗下各项业务，以及全球优质商学知识内容，为企业和个人提供整体数字化学习方案，致力于打造商业管理领域具有广泛影响力的数字化学习平台，赋能时代领导者。