上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、维护公司客户关系，提升公司服务品牌；
2、处理客户的咨询与投诉，帮助客户解决问题，并且将信息及时反馈给相关部门；
3、熟悉公司后台软件操作，管理客户信息，了解课程录入、维护、管理流程，为销售部客户资料整理做准备；
4、掌握客服业务基本知识、业务流程和服务规范；
5、完成上级交给的其他事务性工作。


任职要求：
1、有电子商务公司工作经验的优先考虑
2、熟练操作电脑，打字速度较快；
3、具有良好的语言与文字表达能力、普通话标准；电话交际、沟通协调能力强；
4、掌握客服业务基本知识、业务流程和服务规范。

公司福利：
1、良好舒适的办公环境；
2、员工享受法定双休、节假日、带薪年假、带薪病假、社会保险等国家规定福利政策；
3、生日或特定节日礼金福利；
4、灵活的个人发展机制；（纵向：员工在能力获得认可后，如发现对其他岗位感兴趣可申请转岗工作。晋升：职位晋升不以时间为标准，而是以能力衡量。)；
5、高品质的饮品享受，员工工作时间享受免费的咖啡、饮品。
6、优秀员工国外旅游或实践. 举报 分享

“又乐”是一家专业的B2B餐饮供应链服务平台公司。公司集餐饮品牌孵化，餐饮原料研发、生产、销售，国内外知名食材品牌代理，食品仓配一体服务于一身；在线下多年服务于中国餐饮市场的顶尖连锁客户（如：真功夫、棒约翰、DQ、吉野家等），并结合公司自营的线上电商商城（eyoule.com）服务全国的餐饮客户。公司抱着“让更多人享受美食的快乐”的企业愿景，将优质的服务带给餐饮商家，为餐饮客户提供产品价格、食品安全、菜单开发创新、食品供应链等一站式的解决方案！

良好舒适的办公环境；灵活的个人发展机制；高品质的饮品享受。

又乐，期待您的加入！

公司地址：上海市飞虹路568弄海上海园区31号
公司电话：021-36368272
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