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职位描述：
1、完成常规报告，包括品牌订阅号周报、CRM月报及年度总结报告等；
2、承接品牌及品牌俱乐部外呼需求制定话术及FAQ，协调呼叫中心资源，完成外呼报告
3、及时跟进解决项目相关的咨询/投诉问题；
4、客户体验管理，负责用户体验调研及竞品调研，并撰写调研分析报告
5、日常管理AE工作，确保人员工作效率
6、为客户的临时工作需求提供解决方案
7、需长期驻场品牌客户处，有汽车行业呼叫中心或CRM经验为佳 举报 分享

关于阳狮媒体
阳狮媒体（Publicis Media）是阳狮集团旗下的四个业务模块之一，其他三个业务模块是Publicis Communications, Publicis.Sapient 和 Publicis Healthcare。阳狮媒体的全球CEO Steve King，领导星传媒体（Starcom）、实力媒体（Zenith）、精锐媒体 Spark（Mediavest Spark）、突破传播 Blue 449（Optimedia Blue 449）四个全球品牌，连同数字营销优先、数据驱动的专家团队一起，为客户提供卓越价值并助其实现业务革新。通过遍布全球100多个国家和地区的13,500多名员工，阳狮媒体致力于帮助客户坐享现代媒体所带来的商机。