上海招聘

工作职责：

1. 以专业化的健康管理为核心，进行数字化的客户服务实施规划、项目运营及服务落地，制定客户活动的策略；

2. 以客户体验为先，结合保险运营、客户服务与健康管理特色，开展持续提升客户体验的项目，整合运用客户沟通方式，进行梳理与提炼，加强客户对服务的理解，对品牌的认识；

3. 持续开展就医协助服务项目甄选，协调及落实日常运营管理事宜；

4. 统筹会员体系的搭建及相关增值服务的落实；

5. 实时探索与客户互动，促进服务转化的方式，打造客户活动的闭环；

6. 负责客户服务相关的系统需求设计、内外部报告与统计等；

7. 完成领导交办的其他工作。

岗位要求：

1.   35岁以下，大学及以上学历，拥有5年以上相关工作经验（保险业或营销专业经验者优先）；

2.   熟知保险行业（尤其是健康医疗保险）专业知识和相关监管政策要求；

3.   对保险消费者的深入理解；

4.   良好的沟通能力（尤亲和力）和专业的心理素质；

个人能力、自我激励、团队管理素质。

瑞华健康保险股份有限公司获得中国保监会批准正式筹建（保监许可〔2016〕1260号），为近年以来获批筹建少有的健康保险公司，也是国内第七家专业健康保险公司。公司注册在陕西省西安市，管理、运营总部在上海，由保险行业资深职业经理人担任负责人，股东为全民营资本结构，主要出资方在大健康产业领域耕耘多年，实力雄厚，并与国际医疗组织、国内研究机构、检测机构、监管部门等合作广泛；其他股东在专业性地产领域、医学医药研究领域和金融行业有强大实力。
我们致力于打造一家基于健康管理服务的专业化健康保险公司，力争成为全球领先的健康保险集团。公司以健康保险为核心和枢纽，所谓核心，就是牢牢把握住健康保险的主业；所谓枢纽，就是与很多的相关合作方、利益方进行紧密的关联合作，积极打造大健康产业生态圈。这个生态圈，就是各个关联方良性互动，相互促进，共同成长，大家共同而仅非由保险公司来全方位、多层次满足客户对健康、保险、金融的需要。
我们的使命：更健康、更幸福 Healthier Happier