上海招聘

职位描述：
Responsibility
1. Manage, Coach of inspectors’ work by regular field assessment.
2. Work closely with technical & HR team to define map of skills, analyze where skills are missing (product, market segment) and propose strategic recruitment plan or training plan accordingly.
3. Train and monitor the inspection team to perform inspection in a professional and fair way with highest integrity.
4. Control the Cost and budget of direct expenses (budget related to inspection team North China).
5. Assist sales develop new customers and implementation of projects and new customer’s inspections.
6. Guarantee customer satisfaction and retention of both new and current customers through daily work with the team.
7. Contact with the key customers and their local offices in Shanghai on technical aspects.
8. Organize regular meetings with teams and customers (seasonal brief and technical trainings) and ad hoc meetings if problems are to be discussed and solved (claim cases, complaints on inspection handling…).
8. Cooperate with the Customer Service Manager to ensure maximum resource planning efficiency (skills and efficiency adapted to customer profile and income – services vs. costs balance)

Requirement
1. Honest, responsible and reliable individual，able to work under pressure.
2. Minimum 10 years working experience in garment industry and at least 3 years management experience.
3. College or above educational background preferably in textile industry.
4. Good command of English and Chinese orally and in writing.
5. Effective communication skills; customer oriented.
6. Proven experience on QC team management, good team player.

工作职责：
1，定期对验货员做评估，指导验货员的工作；
2，密切配合技术和人事部门，提出招聘计划和培训计划；
3，负责培训，监督验货小组，使公司的验货服务更加专业化，更公平公正；
4，控制部门的成本和预算；
5，协助销售部门开发新客户、项目的实施和新客户的验货工作；
6，通过团队协作，保证客户满意度、保留新的和现有的客户；
7，与客户联系沟通， 解决关于技术方面的问题；
8，组织验货小组和客户的定期会议，比如开展季度总结和相应的技术培训；或组织临时会议，解决工作中遇到一些紧急事情，比如客户投诉，赔偿等.

要求：
1，诚实可靠、有责任心、工作抗压性强；
2，8年以上服装行业和一定的验货经验，有至少有 3年以上管理经验；
3，纺织行业(优先），大专及其以上学历;
4，英语读写熟练，口语流利者优先；
5，善于沟通；以客户满意为导向;
6，有QC团队管理经验；良好的团队合作精神。 举报 分享

环球星光--STAR GROUP是一家主营服装及面料的国际化贸易及电子商务公司。在上海、中国香港、洛杉矶、纽约、柬埔寨分别设有分公司。公司产品主要销往美洲等国家。公司自成立以来，凭着优良的产品品质、合理的价格以及完善快捷的服务，与许多世界著名品牌建立了长期良好的业务往来，赢得了国内外客户的信赖和广大客户的好评。
公司本着“诚信至上”的企业精神为客户提供优质的产品和一流的技术服务；奉行“勇于开拓、不断进取”的精神；坚持“质量为本、信誉第一”的承诺；推崇“以人为本”的管理理念。
公司将以业为主，以人为本的经营理念，积极开拓，与时俱进，通过技术创新和管理创新，成就可持续的的业界大型企业公司为毕生使命。努力营造良好的工作环境及合理的竟争机制，注重人才培养，为公司和客户以及全体员工提供共同发展，共同受益的广阔空间。
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