上海招聘

工作职责：

1、负责客户购买产品时的售后问题处理

2、负责解决交易顾客的退换货申请、投诉，售后跟踪回访，维护公司信誉；

3、跟踪处理订单的配货、发货问题，负责物流查询及退换货问题订单处理；

4、发现产品问题及时与相关部门协调、跟进并回复客户；

5、登记售后产品订单与上报处理产品统计；

6、归纳总结笔录客户问题，建立客户档案，维护良好的长期合作关系；

7、客户关系管理与维护，倾听顾客的建议与意见，及时向公司反馈信息并提供改善方案。

任职资格：

1、1年以上天猫淘宝京东等电商售后客服经验、智能产品类、3C类优先

2、了解电商后台运作，熟悉旺旺等聊天软件及OFFICE软件应用；

3、亲切友善，有耐性，能接受高强度工作，责任心强，良好的表达沟通能力；

4、具有一定的抗压能力，服务客户意识强，及时主动帮助客户解决售后问题

5、具团队协助精神，良好人际关系；

6、学习能力强，思维敏捷，工作条理性强，愿意接受不同挑战任务

 牛丁（上海）信息技术有限公司由法国著名投资机构Butler Industries (***************************/)投资创立，Butler Industries 柏泰投资创建于1991年，是一家全球性的实业投资机构，在巴黎、上海、伦敦、圣保罗实地办公，雇员超过5万名。
      公司旗下拥有原创品牌NOERDEN，作为一个年轻的法国品牌，NOERDEN汇集了上海的前沿科技与巴黎的美学设计，它的使命是「鼓励健康的生活方式」。NOERDEN坚信，互联的科技可以帮助我们了解自己，提升我们的身体健康。为了不让日常生活变得更加复杂，我们将极简设计和智能科技结合在一起，打造适合我们生活和工作的时尚智能设备。

Butler Industries柏泰（上海）投资管理咨询有限公司简介：
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Butler Industries 柏泰投资成立于1991年，是一家全球性的实业投资机构，总部位于巴黎，在上海、伦敦和圣保罗均设有办公室。

其投资范围涵盖了企业发展的各个阶段：从最初创业，股权投资，到通过资源重组及国际扩张以恢复增长。

自成立以来，共收购了35家企业或集团，旗下管理的资产超过20亿欧元。

柏泰投资旗下拥有两家子公司，Butler Capital Partners和Butler Investment Managers；并兼 CORUM私募房地产基金的创始股东。柏泰投资投资于全球各个行业的私有企业股权、债权以及房地产投资。