上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接听客户来电，及时处理客户提出的问题及相关投诉，最大限度的提高客户满意度，树立公司的良好形象；
2、熟悉公司产品，结合产品优势，根据客户的不同需求，有针对性的为客户介绍公司产品和服务；
3、跟进客户，及时掌握最终客户使用信息反馈，推进产品销售工作；
4、定期做好客户回访，维护老客户，同时积极地为客户解答各类产品的相关问题；
5、客户需求及意见及时反馈给关联部门并高效准确解决，为公司提出产品改善及流程优提出建议及依据。

任职要求：
1、大专及以上学历，营销、金融等专业优先；
2、1年以上客服或电话销售工作经验，有金融类行业从业经验优先；
3、较好的电话礼仪知识，普通话标准，谈吐清晰，声音甜美，反应灵敏，亲切热情；
4、有良好的服务意识，责任心强，勤奋好学，具有一定的抗压能力，能独立处理紧急问题；
5、具有良好的沟通能力、人际交往及客户关系维系能力，具备较强的团队合作精神；
6、良好的计算机操作能力，熟练使用办公软件。 举报 分享

平台介绍
新城金融是上海新城金融信息服务有限公司的互联网金融平台。
通过金融与信息技术手段的创新结合，为地产生态圈中的合格投资者（业主、商圈客户、地产从业者等）和地产产业链的参与机构（开发商、销售公司、供应商等）提供专业、安全、高效的金融资产交易和投融资顾问服务。

公司介绍
上海新城金融信息服务有限公司是立足地产行业的互联网金融服务解决方案提供商。
践行“互联网+房地产+金融”理念，努力成为地产生态圈的价值提供者，引领整个产业链创造新价值。
总部位于国际金融中心上海，注册资金1亿元人民币，由新城集团全资控股。
 
集团介绍
新城集团拥有新城控股和新城发展两家上市公司，及新城实业等多家子公司。集团业务覆盖百万用户，总资产近千亿。
新城控股是以住宅地产开发、商业地产开发及商业管理为主营业务的上市公司，是中国房地产行业20强。在上海证券交易所上市，股票代码为601155.SH。
新城发展是依托于地产的轻资产业务版块，其中涵盖物业、智能快递柜、互联网社区、儿童乐园等创新业务。在香港证券交易所上市，股票代码为01030.HK。
新城实业是新城集团的金融业务战略单元，先后投资了江南银行、苏州银行、镇江农商银行等6家银行，以及东海证券公司。业务涉及房地产基金、股权投资基金、新三板基金及互联网金融公司。