上海招聘

职位描述：
1.通过在线客服QQ、微信、邮件等工具，向客户提供在线解答服务，要求及时快捷有效；
2.处理客户咨询、查询、投诉等各类业务，对于未能处理疑难问题及时汇总上报，要求登记清楚规范；
3.外呼客户进行满意度调查、协调处理客户需求等回访类工作；
4.根据绩效考核，按时按量完成规定工作。

任职要求：
1、年龄20-28岁，有互联网金融相关经验；
2、熟练使用线上沟通工具，并熟练使用常用办公软件；
3、熟悉客户服务流程及各个部门职责，有团队精神和较强的组织策划能力及责任心；
4、有强大的执行力去做事情。

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联系方式 人事助理宣小姐：15202187754（也是微信号）~

工作地址 上海市松江区茸平路8号汇甲大厦401室 举报 分享

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