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在线客服/客服文员(双休)

上海先启网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2017-08-09
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、对呼出、业务进行接听和处理;
2、解答、接听用户来电和咨询,为客户提供合理专业化的服务;
3、及时准确传达公司最新讯息;
4、收集客户建议并及时提供反馈;
5、做好客户资料的收集及整理;
6、及时有效的跟踪客户信息。
岗位要求:
1、高中及以上学历,专业不限,有无经验均可,接受优秀应届生;
2、普通话标准,口齿清晰,表达流畅,具备良好的逻辑分析能力。
3、品行端正,无不良嗜好,能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范。
4、具有优秀的客户服务意识,热爱客户服务工作。
5、善于倾听,具备较强的工作责任心及团队合作精神。

薪酬福利:
1、年薪6-8万,根据个人能力定薪,具体面谈
2、季度奖、年终奖、过节费等福利待遇
3、入职即购买五险一金
4、定期组织员工活动
5、提供学习培训及公平晋升机会。

发展方向:
1、客服--客服主管;
2、客服--电核--异步审核岗--远程面核岗;

工作时间:5天8小时、月休8天。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客服 行政 电话 内勤 文员 行政 淘宝客服 接听客服

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公司介绍

上海先启网络科技有限公司(以下简称:先启网络),是一家专注于软件研发、游戏软件开发、手机app开发等服务的高新技术企业。
一、公司服务宗旨
先启网络技倡导“一站式”定制服务,承诺以最短的时间,最快的速度为客户呈现高质量、易操作的软件,为客户提供优质服务、实用产品。为客户的持续发展打造最合身的业务系统,提供最有力的信息化支持。成立以来,承担了多项软件相关部委和行业委托的专项工程,在软件开发方面积累了丰富的经验。
先启网络科技立志成为中国最领先的全方位IT服务及行业解决方案提供商,立足中国,服务大中华区和全球市场。业务范围涵盖咨询及解决方案、IT 服务,是高科技、通信、银行/企业金融/保险、能源/交通/公用事业等行业重要的IT综合服务提供商和战略合作伙伴。在过去几年的发展中,先启网络深刻理解客户需求,帮助数百家企业解决了IT困境,是企业盈利和成长的合作伙伴。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:漕宝路3366号