上海招聘

职位描述：
岗位描述与职责：
1、根据车辆接车流程，接待客户在车辆旁提供服务咨询，进行初步故障诊断；
2、根据客户表述，按照标准开工单；
3、及时接听客户来电，回答客户问题；
4、实时确认滞留车辆统计及跟踪进度；
5、负责客户交车工作，帮助客户结算维修项目及解释工作；

岗位任职基本要求：
1. 具有中专以上文化程度--汽车专业或汽车维修专业等
2. 有较丰富的企业知识、汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识
3. 具有计算机使用技能
4. 具有较丰富的管理经验及组织协调能力
5. 有较丰富的维修经验，能够准确的判断故障原因
6. 并能准确估算维修价格及维修时间
7. 具备处理抱怨的相应技巧和能力

工作地点：上海市浦东新区御桥路1441号（广汽本田） 举报 分享

上海永达长荣汽车销售服务有限公司是永达集团及广州商贸有限公司合资的广汽丰田汽车经销店，于2007年4月17日正式营业，它依托永达集团的管理理念及浦东汽车城的优越地理位置，新车销售及售后产值多年蝉联上海***。