上海招聘

职位描述：
【职位描述】：
1、使用旺旺等在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上成交
2、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题，解决中差评
3、及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言，有问必答
4、整理客户订单，并与公司物流部保持沟通，解决业务相关问题
【任职要求】：
1、21-28岁，专科及以上学历，一年以上相关客服经验（优秀应届生亦可）
2、熟练操作OFFICE常用办公软件，打字速度60字/分钟以上
3、性格开朗,具备良好沟通能力、较强的服务意识，善于团队合作
4、热爱电商，热爱化妆品行业优先考虑
5、可以接受做一休一 举报 分享

红地球集团创立于1991年，诞生于澳大利亚，是一家全球化的化妆品公司。旗下拥有RED EARTH，HAPPIMESS，FELT FORMULA等多个品牌，涉及彩妆，护肤等领域。总部位于上海，生产设施遍布于日本，意大利等地，在全球拥有多个研发和创新中心，致力于将植物护肤的理念融入彩妆郁护肤产品中。
基于人类崇尚自然的生活理念及对纯净生态的生活愿景，红地球坚持将更好的原料和配方带给消费者，愿带给世界充满生命力的自然养肤力量。
集团文化包容开放，提倡价值增值理念，鼓励工作伙伴间的观点交流和灵感碰撞，更好实现高效协作的工作方式；集团激励员工始终前行，不断实现自我革新。