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客服专员

上海殷融金融信息服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-08-08
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  风险管理/控制

职位描述

职位描述:
岗位职责:
(一) 对贷款风险后期管理,促进不良资产的最大化回收;
(二)电话提醒贷款逾期客户,引导其正确缴费方式;
(三)根据客户逾期情况、通过不同策略的话述,电话提醒客户归还逾期账款。
任职资格:
1、18岁-30岁男女不限,高中、中专专及以上学历,专业不限,市场营销,经管类金融类相关专业优先;
2、普通话标准、咬字清晰、声音甜美,有呼叫中心工作经验或金融行业工作经验者优先;
2、良好的语言表达能力和沟通能力,语言组织能力强,思维清晰,表达准确流畅;
3、性格外向、乐观、具有较强的学习能力和吃苦耐劳精神,有强烈的责任心和团队协作精神;
4、有自信,做事认真踏实,熟练运用办公软件、掌握计算机操作,有一定的抗压性;
5、本人良好信用记录,无信用卡逾期欠款,无犯罪记录。
福利待遇:
1、试用期(1-3个月):基本工资+绩效奖励+全勤奖 ;
转正后:基本工资+绩效奖励+住房补贴+餐补+交通补助+全勤奖 ;
2、保险及公积金:***一金(补缴3个月试用期的加金费用),按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金;
3、带薪培训:正式员工享有年假、婚假、产假等假期;新进人员有免费全面、系统的岗前培训;
4、工作时间: 长白班工作制上五休二,国家法定节假日正常休息;
5、各项福利:年休假及国家规定带薪休假、健康体检、项目聚餐;各类培训课程等;
6、团队活动:生日会、户外拓展、奖励旅游、年会等。
职位晋升:
1、纵向发展路线:初级客服—中级客服—高级客服—精英客服—客服主管—客服经理
2、横向发展路线:质检岗、培训岗、行政、运营、人事、资产等内勤管理岗位

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 风险管理/控制

关键字: 电话销售 银行 贷款

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公司介绍

总体介绍
上海殷融金融信息服务有限公司是一家现代消费金融顾问服务及信用风险管理机构。注册资本300万元人民币,全心致力于从事专业的不良资产管理、个人金融渠道服务、逾期帐款风控及其他金融外包业务。
 
公司本着以人为本的管理理念,从人本角度出发,深刻而又形象的诠释了现代化企业的管理理念。选择殷融,选择成功!

公司地址:一号线上海马戏城附近
联系电话:021-61071582
邮箱:hr@yinrongfinance.com

联系方式

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