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客服经理/客服主管

上海八度网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-08-09
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客服主管  客服经理

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、制定客服团队的工作目标和考核体系。
2、配合销售和市场团队,完成客户的开拓。
3、负责客户的售后服务工作,完善售后流程和体验。
4、客服团队的日常管理工作,其他部门的沟通协调。
 
任职要求:
1、专科以上学历,3年以上互联网或IT行业客服工作经验,1年以上客服团队管理经验。
2、认真负责,有较强的沟通协调能力和学习能力。
3、有团队管理能力,具有开拓意识和抗压能力。
3、有家电、卫浴行业工作经验优先。

职能类别: 客服主管 客服经理

关键字: 售后服务

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公司介绍

  上海八度网络科技有限公司,是国内领先的信息科技创新企业,由具有多年服务软件经验的团队打造而成。公司由国内知名投资机构投资注册,在短短几年时间内又获得其他基金公司的多轮投资,促成公司长足发展。 公司于2016年开创超级售后服务平台,致力于开拓家电售后领域的互联网售后服务平台,在线化提升家电售后服务效率和质量,节省企业成本。同时,公司提供可视化大数据分析平台,为家电企业提供信息化解决方案,打造领先的售后体系数据分析平台。
    一个高速发展的行业,一群志同道合的伙伴,一个由你想象任你发挥的平台,期待你的加入……

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北二环大明宫万达广场1甲写字楼1302室