上海招聘

职位描述：
你/妳做的事：
1、负责权益部门线上及线下客服的人员管理工作；
2、负责权益客服团队对公司内部其他部门的协调沟通工作；
3、负责权益客服团队与合作商相关服务提供上的沟通对接；
4、负责线上客服“五星荟“微信端的维护，包括微信端活跃度、粉丝增长等；
5、协助运营团队负责人达成年度业绩目标 ;
6、完成领导交待的其它事宜。

我们喜欢的你/妳：
1、大专以上学历，形象气质好，普通话标准流利，谈吐得体；
2、5年以上同行业客服经验，2年以上客服管理经验;
3)熟练使用office办公软件及办公自动化设备，具备基本的网络知识;
4)较强的文字撰写能力及一定的数据分析基础；
5)较强的沟通协调以及语言表达能力；
6)待人接物大方得体，有礼貌，有银行、金融机构、旅游行业客服工作经验者优先。 举报 分享

一、公司概况（www.macroflag.com）
上海旗计智能科技有限公司（以下简称“旗计智能”），是国内领先的大数据创新应用企业。总部位于上海，在北京、深圳、合肥、常州等地设有子、分公司，员工合计3000余人。
作为国内最大的银行大数据精准营销企业，旗计智能与30余家股份制银行、城商行、农商行开展合作，提供包括系统、职场、数据、产品、销售、售后在内的大数据营销整体解决方案。
2016年年末，上海康耐特光学股份有限公司通过重大资产重组的方式全资并购旗计智能。为适应重组后集团业务发展规划和运营模式发展变化，自2017年7月28日起，集团名称变更为“上海康耐特旗计智能科技集团股份有限公司”，证券简称变更为“康旗股份”，证券代码300061，集团市值近100亿元。
二、业务简介
现阶段，旗计智能坚持“一体两翼”发展战略，深耕银行及异业大数据精准营销（客户价值营销、消费分期营销、客户权益服务、异业大数据营销）并大力发展综合金融服务业务，力争成为国内金融领域最优秀的大数据营销企业。而作为“创业板金融科技第一股”的康旗股份则紧紧围绕“大数据金融科技”的核心定位，以旗计智能为主要载体布局综合金融服务体系，将金融大数据精准营销及银行大数据金融服务作为主要发展目标。
三、企业文化
旗计智能追求“让数据创造直接价值”的使命，力争成为国内金融领域最优秀的大数据营销企业，倡导正能量企业文化的核心价值观，崇尚“备受信赖的大数据营销专业合作伙伴”的对外合作理念和“信任为先、制度保障”的内部管理理念。