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职位描述：
1、按照标准的服务流程为会员提供常规服务工作，与会员保持良好关系；
2、以标准服务流程及时跟进会员服务工作，及时跟进与处理会员的投诉建议；
3、定期梳理汇报会员维护情况，深入挖掘、研究活动营销策略，提出优化建议。


任职资格：
1、三年以上会员中心管理经验
2、会员管理、项目管理等方面的培训经验；
3. 具有较强的沟通表达、业务处理和业务外联等能力。 举报 分享

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