电话客服专员
神州黑鹰(上海)信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-08-08
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 客服主管
职位描述
职位描述:
【岗位职责】
1. 配合业务部门接听客户电话,认真听取并记录客户诉求,并向部门予以及时反馈
2. 指导客户进行处理简答的操作问题,并保持一定的警觉性,有一定的防诈骗意识.
3. 领导交代的其他工作事宜
【岗位要求】
1. 有一定的电话客服经验和学习能力,能较快了解公司业务并投入岗位
2. 工作有责任心,工作积极主动,服从领导的安排
3. 有较好的抗压心态,可以亲和、礼貌的与客户沟通,展现公司的良好形象
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【岗位职责】
1. 配合业务部门接听客户电话,认真听取并记录客户诉求,并向部门予以及时反馈
2. 指导客户进行处理简答的操作问题,并保持一定的警觉性,有一定的防诈骗意识.
3. 领导交代的其他工作事宜
【岗位要求】
1. 有一定的电话客服经验和学习能力,能较快了解公司业务并投入岗位
2. 工作有责任心,工作积极主动,服从领导的安排
3. 有较好的抗压心态,可以亲和、礼貌的与客户沟通,展现公司的良好形象
职能类别: 客服专员/助理 客服主管
关键字: 客服 电话客服 客户服务
公司介绍
神州黑鹰(上海)信息科技有限公司由神州运通控股有限公司和美国黑鹰网络控股公司合资成立,依托互联网思维和创新商业模式,主营大中华区域预付费物理产品和数字产品的发行与分销业务,目前拥有包括亚马逊、京东、携程等诸多大品牌合作商。
随着公司规模不断扩大、业务不断扩展,我们需要不甘平庸的伙伴的加入,希望有朝气、有创意、有互联网思维的您,加入神州黑鹰大家庭。
这里有你的同类,这里有宽敞舒适的办公环境,透明健康的晋升空间,优厚健全的福利待遇。
有意向的小伙伴,请砸简历,期待着您的加入!
随着公司规模不断扩大、业务不断扩展,我们需要不甘平庸的伙伴的加入,希望有朝气、有创意、有互联网思维的您,加入神州黑鹰大家庭。
这里有你的同类,这里有宽敞舒适的办公环境,透明健康的晋升空间,优厚健全的福利待遇。
有意向的小伙伴,请砸简历,期待着您的加入!
联系方式
- 公司地址:上班地址:上海市杨浦区国泰路11号复旦科技园505室