客户服务经理
上海百仕瑞企业管理顾问有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-08-07
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:客服总监 客服经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、根据部门工作优化岗位工作内容,并保证团队高效运营,人员稳定
2、提高学员服务体验,提升老师和销售的满意度
2、根据年度课程运营目标制定公开课计划,并在过程中不断优化调整
3、保证课程运营流程准确高效执行并不断改善,预防课程运营中的突发情况
4、持续了解客户需求,敏锐判断市场趋势,做好新产品引入及开发工作
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,工商管理类专业优先
2、成熟企业两年以上运营工作经验,三年以上相关管理经验
3、具备运营设计、服务管理、流程优化等相关经验
4、主动积极、个性成稳、服务意识,逻辑性强
5、善于沟通协调、知人善用、具备人际影响力,营造良好团队氛围
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岗位职责:
1、根据部门工作优化岗位工作内容,并保证团队高效运营,人员稳定
2、提高学员服务体验,提升老师和销售的满意度
2、根据年度课程运营目标制定公开课计划,并在过程中不断优化调整
3、保证课程运营流程准确高效执行并不断改善,预防课程运营中的突发情况
4、持续了解客户需求,敏锐判断市场趋势,做好新产品引入及开发工作
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,工商管理类专业优先
2、成熟企业两年以上运营工作经验,三年以上相关管理经验
3、具备运营设计、服务管理、流程优化等相关经验
4、主动积极、个性成稳、服务意识,逻辑性强
5、善于沟通协调、知人善用、具备人际影响力,营造良好团队氛围
职能类别: 客服总监 客服经理
关键字: 产品经理 运营经理 产品 运营 营运
公司介绍
上海百仕瑞企业管理顾问有限公司成立于2000年,是一家专注于制造业领域,承接组织绩效提升与人才学习发展业务的专业机构。提供公开课,内训,咨询辅导等服务形式。百仕瑞拥有规模化的专业团队,分支机构分布在上海,北京,深圳、南京、苏州、杭州、 青岛7个地区,每年服务超过4000家客户,包含全球500强公司在华投资企业,合资工厂、大型国有单位、快速发展的民营公司、行业领头企业。
联系方式
- 公司地址:上海市闸北区恒丰路568号恒汇国际大厦7楼 (邮编:200070)